大家好,小编来为大家解答以上问题。迅速快递是真的吗,迅速快递很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
每个快递员心中都应对负责区域路线相当熟悉,在分拣快递的过程中就要规划好派送路线,然后就是严格执行,避免走多余的路影响效率。这里还有一个技巧是当客户催促的紧的时候也不能临时改变派送路线,一般情况下要100%按照自己的路线走,不能一味的按照客户的要求做事情,这样会很累整体效率会降低。并且有了一次这样的经历后,会让客户养成催促的习惯,让你的工作变得越来越累,而客户只会对你的速度越来越失去信心。 分拣快递的时候脑子要记住要派送谁家的货,负责区域路线很熟悉,这个时候你就要按照自己相好的派件路线合理装填快递,越晚送出的放在越下面的位置。另外根据对客户情况的了解,“特殊”件要特殊对待,比如这家客户上午都不在家,客户一般晚上才有人等等的情况。 这里派完件准备出发的时候,在发动电车之前要给接下来的客户一一打电话预约收快递时间,通话时间要迅速还要注意把事情说清楚,电话预约主要做三件事情:1,确定是否能来收快递。2,约定收快递时间和地点。3,如果快递不能派送时,调整派送路线。 让客户下楼来取快递是被允许的和现在的普遍情况,提前约定好时间让客户提前出发,因为人们都有惰性,很多时候你要给客户营造马上来取货的感觉,让他尽快下楼来取。对于特殊情况,比如客户是位孕妇不方便下楼,或者是位老人时,你不要抱怨任何事情,把快递送到楼上去。 客户都有一定的生活习惯,有的一直在家,有的只有中午在家,有的只有晚上下班后才会有人,等等这些情况你要尽可能的记住,当有这位客户的快递的时候你就知道该什么时间去送了,这样可以非常节省时间。 这里是一条不建议的方法,但却是常见的事情。很多快递员在派件的时候多是问一下取谁的件,然后就直接给你了,没有签字的过程。这样做确实不好,有时候会出现问题。但是对于老客户你可以这样做,你们之间已经很熟悉了,一般不会出现什么问题的。 虽说快递员的工作是一项和时间赛跑的工作,但是在派件过程中一定要遵守交通秩序,很多快递员因为着急抢道而发生事故,这个时候已经不是能否快速派件的问题了,而是关系到生命健康的问题,要深刻的认识到这一点。另外,快递员因为工作性质的原因,不能静下心来吃顿午饭,而是草草解决草草上路,甚至一边开着电车一边吃,这样既不利于身体健康又容易发生事故。本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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