一、登录淘宝账号
打开淘宝APP或网站,输入账号密码登录。
二、进入“我的淘宝”
登录后,点击页面右下角“我的淘宝”。
三、查看“已卖出的宝贝”
在“我的淘宝”页面,点击“已卖出的宝贝”。
四、选择需要查询的订单
在“已卖出的宝贝”列表中,找到需要查询物流的订单,点击订单号。
五、查看物流信息
在订单详情页面,点击“查看物流”按钮。
六、物流信息展示
物流信息页面会显示包裹的当前状态、预计到达时间、物流轨迹等信息。
常见物流状态:
- 已揽收:物流公司已收取包裹。
- 已发货:包裹已发出,正在运输中。
- 已签收:收件人已收到包裹。
- 运输中:包裹正在运输途中。
- 已退回:包裹因某些原因被退回。
七、物流轨迹查询
物流轨迹显示了包裹从发货到签收的详细运输过程。
点击“物流轨迹”按钮,可以查看包裹经过的各个节点和时间。
八、其他查询方式
1. 物流单号查询:
在淘宝APP或网站的搜索栏中输入物流单号,即可查询物流信息。
2. 快递公司官网查询:
找到包裹所属的快递公司官网,输入物流单号进行查询。
9. 常见问题解答
Q:物流信息不更新怎么办?
A:物流信息更新可能存在延迟,可以稍等一段时间再查询。
Q:包裹显示已发货但迟迟未到怎么办?
A:可能是物流运输出现延误,可以**快递公司或淘宝**了解情况。
Q:包裹显示已签收但未收到怎么办?
A:可能是签收信息错误或包裹被盗,可以**快递公司或淘宝**处理。
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