淘宝商品损坏，如何邮寄换新？

在淘宝上购物时，难免会遇到商品损坏的情况。当您购买的商品出现质量问题时，可以通过邮寄换新来解决。本文将详细介绍淘宝上买东西坏了如何邮寄换新，帮助您快速、便捷地解决售后问题。
1. 协商解决办法 当您发现商品损坏时，请及时与卖家协商解决办法。一般来说，卖家会提供以下两种解决方案： - 寄回换新：要求您将损坏商品寄回，并会为您寄送新的商品。 - 部分退款：根据商品损坏程度，为您提供部分退款。
2. 准备邮寄材料 如果您选择寄回换新，需要准备以下材料： - 损坏商品：将损坏的商品完整地包装好，避免二次损坏。 - 邮寄单：在卖家提供的退货地址上填写好您的收货地址和卖家信息。 - 退货原因：在邮寄单上注明商品损坏的原因，并附上相关照片或视频证据。 - 退货凭证：保留好卖家提供的退货凭证，以便后续查询。
3. 选择物流方式 淘宝上提供多种物流方式供您选择，您可以根据自己的需求和商品体积选择合适的物流方式。一般来说，有以下几种物流方式： - 快递：速度快，但运费较高。 - 平邮：速度慢，但运费较低。 - EMS：介于快递和平邮之间，速度和运费都比较适中。
4. 寄出商品 将准备好的邮寄材料交给您选择的物流公司，并支付运费。请注意，一般情况下，寄回换新的运费需要您自行承担。
5. 等待换新 商品寄出后，请耐心等待卖家处理。卖家收到商品后，会进行质量检查。如果确认商品损坏，卖家会为您寄送新的商品。
注意事项： - 及时协商：发现商品损坏后，请及时与卖家协商解决办法，避免错过退货时间。 - 保留证据：拍照或录制视频记录商品损坏情况，作为退货证据。 - 填写邮寄单：填写邮寄单时，请仔细核对收货地址和卖家信息，避免出现寄错情况。 - 保留退货凭证：退货凭证是您退货成功的证明，请妥善保管。 - 耐心等待：商品寄出后，请耐心等待卖家处理。换新处理的时间长短因卖家而异。