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前提条件:确保拼单订单尚未发货。若拼单订单已发货,则无法取消订单。
取消订单步骤:
1. 进入拼单订单详情页 打开淘宝APP或网站,登录您的账号。前往“我的订单”页面,找到您要取消的拼单订单。点击订单详情页。
2. 在订单详情页中,点击“**”。选择“取消订单”或“退款”。填写取消订单的理由(可选)。
3. 处理将收到您的取消订单请求。会与拼单团长沟通,确认取消订单的可行性。若拼单团长同意取消订单,将为您处理退款。
退款流程:
若拼单团长同意取消订单,淘宝将根据您支付的金额进行退款。退款金额将原路退回您的支付账户。退款时间一般为1-3个工作日,视支付方式而定。
注意事项:
- 拼单订单已发货无法取消:若拼单订单已发货,则无法取消订单。
- 取消订单需拼单团长同意:取消拼单订单需要拼单团长同意,若团长不同意,则无法取消订单。
- 退款时间受支付方式影响:退款时间因支付方式而异,一般为1-3个工作日。
- 取消订单后不可恢复:一旦取消订单,将无法恢复。请在取消订单前仔细考虑。
- 多次取消订单影响信用:频繁取消订单会影响您的淘宝信用分。
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