连日来,针对超强台风“利奇马”的报道成为网络热点,如何采取有效措施应对这场自然灾害,如何把这场灾难损失降低到最低限度,更是大家关注的重点。面对这次超强台风,铁路部门全力做好防御和抢险准备,在全力确保广大旅客安全出行上,显得愈发从容。
一场自然灾难就是对人类的一次挑战,更焕发着“人定胜天”的斗志。为应对台风“利奇马”,沈阳铁路部门启动了防台风应急响应预案,数以万计的铁路职工值班待命,在重点线路车站加派人员严阵以待,落实防洪责任制和冒雨出巡制度,对桥梁、隧道、山坡危石、危树以及防洪点进行排险检查,发现问题立即整治。在每次自然灾害面前,铁路职工都是以大无畏的奉献精神,用铮铮铁骨和钢铁脊梁,在风雨中搭建了一条条旅客出行平安路,用实际行动践行了“人民铁路为人民”的服务宗旨。
自然灾害无疑会影响人们的正常出行。为确保人民群众生命财产安全,铁路部门及时停运了相关线路区段旅客列车。面对列车停运给旅客带来的不便,沈阳、北京、上海等铁路部门及时通过官方微博、微信发布信息,让旅客及早查询列车停运及正晚点动态,以便合理安排行程。同时,免费为旅客提供“退改签”车票服务,如相关高铁站根据预售票情况,随时增开退票改签窗口,确保旅客退票改签顺畅。同时,还积极主动联系各地市交通部门,做好列车迂回、折返时有序疏散旅客的准备工作。可以说,信息发布的及时,服务措施的跟进,无疑赢得了诸多旅客对铁路部门的理解,这不仅对今后铁路部门应对突发情况积累了丰富经验,而且对其他服务行业有一定的借鉴意义。
“众志成城,金石可穿”。有人说自然灾害是一面镜子,它能听得见历史沧桑,照得见人间冷暖。当年一首“为了谁”的歌曲讴歌了1998年人民子弟兵在抗洪抢险中的英勇无畏和坚强不屈,用“烈火炼真金,危难见真情”回答了人民子弟兵一心想着人民,英勇顽强、奋不顾身的崇高品质。今天,面对突然而至的台风“利奇马”,铁路职工从容应对,不仅用坚强和坚守同样做了一份精彩的答卷,哪些在风雨里负重前行的背影显得非常高大和伟岸,不仅诠释出了铁路职工在灾难面前,为了亿万旅客团聚所做出的牺牲,而且谱写出另一首“为了谁?”的时代赞歌!
“星星之火,可以燎原。”在大自然灾害面前,一个人的力量是渺小的。但是只要我们众志诚成,同舟与共,时刻践行“以人民为中心”的理念,就会凝聚起强大的力量,在应对“利奇马”台风的自然灾害中,谱写一曲“人定胜天”的胜利凯歌!(中国台湾网网友:张书增)
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