智云健康：AI的风刮过医疗之后丨2023数字中国年度案例

近年来我国医疗信息化建设步伐持续加快，医疗数据生成量以惊人的方式快速增长，是数据量增长最快的行业之一，数字医疗产业发展空间逐步打开。

Future Market Insights预测，2022-2032年，全球数字医疗市场将以27.7%的年均复合增长率高速增长，到2032年，市场规模有望达到25859.8亿元。

智云健康（09955.HK）依托数字化技术优势切入慢病管理市场，逐步积累了丰富的医疗数据资源。依托不断优化的数据处理能力构建知识库和知识图谱，成为智云健康在医疗AI领域的核心技术优势。

以自研AI平台为基础，智云健康持续加快在“AI 数字化”领域探索和布局，随着应用场景持续丰富，该公司有望获得更多增长动力。

以数字化切入慢病管理

随着慢性疾病人群数量快速增长，以及居民健康意识和支付能力的提升，国内慢病管理需求不断释放。人工智能、大数据等技术的快速发展，则推动慢病管理逐渐进入数字化发展的新阶段。不过，由于缺乏全国性的患者数据库以及一站式解决方案支持，国内数字化慢病管理市场仍处于发展初期，这就给数字解决方案供应商带来巨大的市场机会。

智云健康是国内数字化慢病管理领域较早成立的企业，依托创新商业模式和技术优势，持续扩大在医院端及院外市场的业务覆盖规模，并有效将医院、药店、药企、医生、患者等各方连接，推动优质医疗资源的普惠可及。

2016年，该公司推出了以SaaS服务为主的院内解决方案——智云医汇，实现了院内慢病管理流程的数字化和标准化，结合可穿戴物联网设备，可以显著提升院内慢病管理的效率和效果。

在以公立医院为核心构建的国内医疗体系中，院内市场有相对较高的进入壁垒，智云健康秉持“医院为先”的策略，通过独创的AIM（Access Install-Monetize，触达-部署-商业化）模式，迅速切入院内市场并获得用户认可，实现了对国内医院的较高覆盖率。根据该公司公告，截至2023年上半年，智云医汇的安装医院数量达到2658家，百强医院和三级医院的覆盖数量分别达到39家和780家。

2019年，该公司推出了主攻院外市场的另一款核心产品——药店SaaS系统（智云问诊）。它通过数字化技术赋能药店进行线上开方和配药，提升药店经营效率和处方合理性，为慢病患者提供合规的药事服务。

截至2023年6月30日，已安装公司药店SaaS产品（智云问诊）的药店超过20万家，覆盖了中国32%的药店，上半年在线服务人次超过8000万，智云健康已成为国内最大的线上医疗服务供应商。

AI为慢病管理带来更优解

慢性疾病最大的特点是具有非严重的早期症状，易被忽视和延误治疗，因此除了坚持长期服药外，慢病患者更需要持续进行定期复检、定期监测等健康管理，以及时掌握病程发展情况。

在新技术的发展推动下，以大数据、可穿戴设备等为核心的各种软硬件工具逐步渗透到慢病管理各个环节，所形成的大量、连续的健康数据有利于医生对慢病患者的健康情况作出及时评估，但也给医护人员带来越来越大的工作负担。

国家卫健委此前印发的《“十四五”卫生健康人才发展规划》明确要求，到2025年，我国每千人口执业医师数要达到3.20人。但即使如此，该指标依然远低于发达国家水平，整体医疗资源依然相对有限。随着我国老龄化程度的持续加剧，老年慢病患者数量快速增加，即使监测技术日趋完善，以现有医护资源依然远远无法满足慢病患者的诊疗需求。

AI技术的出现，为慢病患者带来了全新解决方案。通过将AI技术与慢病健康管理系统结合，可以实现更加精准的个性化护理，提高慢性病患者的生活质量，同时也能提升医生的接诊质量和效率，从而弥补医护资源的不足，满足更多慢病患者的诊疗需求。

兼顾院内 院外慢病管理场景的独特商业模式下，智云健康在慢病管理领域积累的丰富数据资源和相关技术能力，成为其在AI技术领域获得领先优势的重要基础。基于当下全球人工智能技术高速发展的契机，结合多年机器学习、临床实践经验，该公司率先推出了自主研发的智云医疗大脑，并搭建了ClouD GPT及ClouD DTx两款行业大模型，分别应用于AI辅助诊疗与AI辅助药械研究、真实世界研究。

依托AI技术平台和行业垂直模型，智云健康积极开拓“AI 数字化”在医疗领域的应用场景，通过为智云医汇SaaS和智云问诊SaaS赋能，推进在慢病管理新模式、医疗知识图谱、智能问诊系统、云边端医学云服务平台、数据安全等方面的突破。

截至目前，该公司已先后转化了诸如“ICloudrSign-智云问典-AI远程处方管理透镜”“基于人工智能的城市智慧化药店SaaS问诊系统”等人工智能领域的多项科研成果。其中，“智云问典”作为一款远程处方管理系统，通过AI技术、医疗知识图谱以及规则决策引擎等技术能力的集成，加强对电子药方有效审核和质量管控，减少人为因素引起的远程处方审核低效及误判等问题，大大提升了远程处方管理的系统性、准确性和高效性，为患者诊疗及用药安全提供保障。

对外合作上，智云健康于2023年3月宣布成为百度文心一言首批生态合作伙伴，尝试对话式语言模型技术在国内数字化慢病管理服务场景的首次应用。该公司拟将智能对话技术应用于健康科普、在线问诊、药事服务、个人健康管理等领域，全面打通国内慢病患者院内、院外就医场景。

随着技术布局的持续深入，AI解决方案在现实应用中所展示的综合实力也给智云健康的慢病管理业务增色不少，其经营效率和客户粘性近年来得到显著增强，销售及营销开支占比逐年下降。

根据2023年半年报，该公司上半年实现营业收入18.02亿元，同比增长30.6%，期内调整后净亏损收窄至5886万元，已接近扭亏。

持续开拓“AI 数字化”应用场景

随着经营业绩逐步改善，智云健康得以在“AI 数字化”道路上进行更多探索。

数字疗法作为近年兴起的医疗科技新概念，是通过数字技术和基于互联网的健康技术，为患者提供基于循证医学的疾病管理和治疗，刺激患者行为改变的治疗方法。这一疗法可在一定程度上弥补患者传统场景下就医不便、费用高昂等短板，同时可以通过改善患者就医体验，提升就医的主动型和依从性，帮助医生完善现有治疗手段。

由于需要真实世界数据和相关临床研究做支撑，数字疗法进入门槛相对较高，而智云健康在AI领域的技术积累使其在该领域具备天然的发展优势。

2022年搭建ClouD DTx行业模型后，智云健康在AI技术辅助药械研发领域已取得一定的技术成果，在糖尿病、冠心病、高血脂等慢病治疗领域的数字疗法产品开发正在推进临床验证。2023年4月，智云健康还在《医学互联网研究杂志》上发表了全球首个使用数字疗法干预心血管疾病血脂的临床研究文章，基于全病程管理的数字疗法已成为公司未来的重点探索方向。

智云健康表示，一款创新的Frist-in-Class数字疗法产品研发成本相对较高，但相对于药物研发，其研发周期和成本依然更具优势，还是具有一定的商业化前景。

目前数字疗法在糖尿病以及精神、心理类疾病的应用前景已获得越来越多的认可，国内相关的数字疗法研究管线数量持续增加。

智云健康表示，在数字疗法领域，该公司将在科研、临床验证、商业化等方面进行更多探索。