人肉开盒调查：平台成员上万，约30种隐私信息公开叫卖

“人肉开盒”，是指违法者通过各种手段获取他人的个人信息，如姓名、住址、电话、照片、身份证号码等，将这些信息毫无保留地公开在网络上，甚至进行电话骚扰、网暴攻击、恐吓威胁等违法行为，给受害者造成巨大的精神压力和伤害。

日前，B站通报了一起“人肉开盒”案例，违法者共计40余人，来自18省市，主要活动者是未成年人。事件引发关注，曾登上热搜第一，阅读量超过3.9亿。个人信息安全再次引发社会关注。

第一财经记者在“人肉开盒”平台调查发现，参与者众，30余种个人隐私被公开叫卖，违法者获得个人隐私信息后，肆无忌惮敲诈、勒索、恐吓，践踏道德与法律，任何普通人都可能成为“人肉开盒”的受害者；保护个人隐私，严厉打击“人肉开盒”刻不容缓。

“保真”的开盒交易

第一财经记者日前发现了一种即时通讯工具，通过加入其中一个开盒频道看到，这一开盒频道中有数万人，其中各种开盒广告中都包括了个人户籍、全家情况、通话记录、开房信息、车辆信息、名下资产、银行流水、人脸识别、家庭住址等约30项信息交易服务。目前个人信息开盒分成两种，一种是数据库通过姓名、手机号等关键词查询信息，另一种则是通过人工来查询更复杂的内容。

上述开盒频道的客服人员表示，在输入一组手机号后，查询系统会显示关于这一手机号的所有信息，其中包括了手机号对应的个人身份证号、QQ号、与手机关联的多个具体地址、工作单位等，部分账号下还有泄密的密码。

客服为了让第一财经记者相信自身数据库的强大和准确性，展示了一组数据图片，只需要几千元，就可以通过手机号或身份证号查询到调查对象的婚姻信息、火车飞机的乘坐信息、开房登记信息等。如果需要，可以单付几千元，查询其名下的全部财产，假如愿意出更高的价格，还可以查询部分银行账号的流水。

有知情人士告诉记者可以在一款境外社交软件上对接到开盒相关人士。记者根据线索尝试后发现，当前有十余个正在活跃的开盒群组，人气较高的群组成员数量超过万人。

联系电话作为触达受害者最直接的方式是开盒人接单最频繁的需求。一名开盒服务人员反馈，三网电话查询确实是在自己开盒的“业务”范围之内。“三网信息就是被开盒对象名下注册的三家运营商的电话号码。”对方告诉第一财经记者，若需要查询被开盒人名下的手机号，收费标准为每条11美元，开盒注册在某一姓名或身份证号下的三家运营商的电话号码的收费标准为每条10美元。

那么上述这些交易平台的隐私信息是否真实？

当第一财经记者针对“开盒”信息的真实性提出质疑时，对方称有内部人士在协助查询，但对于这一说法，记者无法判断其真伪。

第一财经记者随机添加了其中一个群后发现，不少网红的个人隐私信息已经被共享在群里。其中不乏抖音上坐拥百万粉丝的网红、B站UP主、小红书博主以及懂球帝网红排行榜上的博主。在随机拨打上述被开盒的电话后，记者发现大部分电话已经为注销状态或接通后直接挂断，有一位被开盒者接通了电话并证实了相关信息的真实性。

此外，众包也成为个人隐私泄露的一种渠道。第一财经记者发现一个开盒众包群，群内不断有匿名用户公开个人隐私信息。这些信息有的明显是来自外卖配送骑手的配送单，也有来自未知平台的截图。尽管信息来源各异，但基本都包含用户的手机号和家庭住宅信息。

 “人肉开盒”肆虐，谁能幸免？

各类“人肉开盒”风波近几年愈演愈烈。2022年以来，微博平台共发布泄露隐私相关社区公告40余篇。微博方面有关人士对第一财经记者介绍，微博平台涉及“人肉开盒”的情况主要有以下几种情况：一是境外网站的“人肉开盒”，网传多起提到“人肉开盒”的舆情事件，微博站内所传的图片、信息均原发于某境外社交通讯平台，该平台长期存在泄露他人隐私等问题。

例如，2023年5月，美食领域网红杰克辣条“处刑式虐猫”，拍摄虐猫视频并上传至网络贩卖，该事件引发人们对“处刑式虐猫”的关注。随后，有网传截图显示，曾针对网络热传的虐猫事件发声、表态反对“处刑式虐待动物”的多位明星，如张馨予、赵露思、王一博等，其身份证、手机号、社保卡等个人信息遭到曝光。

长年追星的林西告诉第一财经记者，“人肉开盒”早期主要涉及明星，一些年龄较小的粉丝看到自己喜欢的明星被人说了“坏话”，就会跟风去人肉、网暴这些人。再到后来，这种开盒的饭圈行为蔓延到视频UP博主、小众艺人等网红群体，甚至是普通人。在一些事件中，有评论观点不一致的普通网友也会被开盒，“开盒者”截图投稿，对其进行批判，评论区纷纷附和，夹杂着大量辱骂言论。

“人肉开盒”首先是给受害者带来了连绵不绝的骚扰和各种恐吓威胁。

作为UP主的薛易被开盒了。他对第一财经记者提到，活跃的开盒群体一部分是未成年人，但这个组织实际上有一套等级系统，有头目，下面有很多未成年人，“他们可能是被头目忽悠做事，这些未成年人欠缺法律法规以及道德方面的教育，不太了解其中的危害，也不知道自己能造成什么样的影响，对法律没有敬畏之心，可能就会更有概率去做这种事情。”

薛易提到对自己的影响主要是被骚扰和威胁，但一部分女性UP主受到的影响会更大一点，如被曝光证件照和住址，骚扰人声称要去线下去找UP主，威胁其安全。

有一部分受害者除了受到威胁和恐吓，还会被敲诈勒索。

Ken在国内某社交平台上拥有着一个粉丝量超过100万的账号，他告诉第一财经记者自己起初并不知道已经被开盒，直到一位粉丝添加他的微信后发给他了一张聊天截图。“那个群里有要开我的信息的预告，在我之前他们就开了几个人，然后就轮到了我，说好像明天要开我”。Ken随后潜入了粉丝向他提供的那个QQ群。他的个人隐私信息“如期”出现在群中。很快地，Ken的QQ收到了一条好友添加申请，“他们找到我的QQ号，然后让我跟他们联系，如果不加的话就去曝光我的家人的信息。”

迫于无奈，Ken添加了对方的账号，他随后被拉入了另一个QQ群。“他们有人在群里发着我的隐私信息，有人找我要几万块钱。”在和群成员短暂的对话中，他发现，QQ群里人的开盒动机似乎并没有特定的指向性，在确定了对方动机不明确之后，Ken果断退了群。Ken告诉记者，在交涉的过程中他始终保持着克制的态度和对方周旋，尽量避免激怒对方。而另一位和他同期被开的博主因在与QQ群内成员对峙时态度非常激烈而遭到了“更猛烈地报复”。对方随即曝光了那位博主的家人信息甚至制作了一个类似灵堂的网页，将博主本人和家人的照片放上去羞辱。

有些受害者因为“人肉开盒”，职业生涯大受影响。

“例如我们公司有一位艺人，不久前参与了一个视频拍摄，因为发布的视频内容和艺人之前的角色定位不太符合，在网上遭到了大量的攻击。之后这名艺人的学校、真实姓名、社交账号也被曝光在网上。” 文娱领域创业者何赛告诉第一财经记者。

“这种曝光对艺人带来的影响很大，原视频只能删除，所有商演直接都取消了，艺人账号不敢随便发内容，因为一发布，下面全是负面评论。据我判断，这些评论有较大部分来自未成年账号，或者私密账号。”何赛说，除了一大堆恶意评论，每天还有私信发过来，公司根本处理不过来。现在这位艺人就只是拍摄，不做内容发布。

普通人也正在成为“人肉开盒”的受害者。

何赛平时结识了不少行业内外的朋友。他告诉第一财经记者，自己就曾被朋友开过盒。

“当时有个朋友要帮我订机票，我一直忙着没回消息，他就半开玩笑地说，要花100元买我的身份证号。”何赛说，第二天他就收到了机票信息，而且让他感到震惊的是，机票上面的身份证号码和自己的真实信息完全吻合。

“本来以为他只是说说而已，没想到真的买到了，而且前一天晚上问的，第二天白天就买好票，这个效率可以说很高了。”何赛说，后来这位朋友告诉他，因为从事金融行业，经常性地做一些背调，所以会知道这些渠道。例如他也在网上见到过“开盒”的报价，业务涉及个人户籍、社保纪录、车辆信息、银行流水等等，报价在100元到数千元不等。至于自己身份证号被“开盒”，因为跟这位朋友比较熟悉，何赛就没有过多地追究这件事。

当普通人都可能成为受害者时，“人肉开盒“的治理和铲除已经到了刻不容缓的时候；要解决好这个问题，只有调查清楚各种个人隐私是如何泄露的，才能对症下药，药到病除，敬请关注第一财经后续调查报道。（薛易、Ken、何赛、林西为化名）