井贤栋：大企业数字化转型并不难，最大挑战是海量小微企业转型

推动数字经济与实体经济的融合，是中国发展高层论坛2023年年会上的热议主题之一。

“过去十年，数字技术推动了中国数字经济的大力发展。十年间，数字经济规模从11万亿发展到45万亿，占国民经济比重从20%左右增长到40%左右，基本实现了翻倍。”蚂蚁集团董事长兼首席执行官井贤栋25日参会期间表示，新技术以及整个产业的合作，在进一步加速数实融合的深度，未来的机会点在于普惠与协作。

普惠是什么？他认为，数字化不应该只是大企业的专享，而是每一个中小企业都应该享受的技术普惠的红利。所以，第一个机会在于“由大到小”，探索如何让每一个中小企业都能够参与到数字化转型的浪潮里面。

协作是什么？他认为，协作的数字化能够创造很多全新的价值。很多事情可以从无到有，也能诞生很多新模式、新业态。

在他看来，要实现“从大到小”，关键点是降低数字化的门槛。“我们的企业当中99%都是中小企业。对他们来说，有成本门槛，‘用不起’；有技术门槛，‘用不好’；有安全门槛，‘不敢用’。一系列的问题限制了中小企业转型的速度。”井贤栋认为，中小企业目前真正在进行深度数字化转型的仅有9%，近8成中小企业仍处于数字化初级探索阶段，而这正是机遇所在。

“大企业做数字化转型值得点赞，但这并不难，最难的是怎么样帮助海量级的小微企业都会转型，这才是一个挑战。”他提出，有一个有效的范式能够去帮助更多中国企业加速转型，这个范式就是“平台 SaaS生态”。

具体而言，底层是基础技术产品基座，平台可以将很多基础通用能力通过接口方式开放出去，比如支付能力、安全风控、数字化营销、会员管理等，上层的SaaS服务商可以在了解千行百业的小微企业的需求的基础之上，进一步开放面向行业的服务，这可以极大帮助中小企业的快速发展。

为什么要这样一种协作的模式？他分析称，从平台而言，他们如果想直接为千行百业、数以万计的小微企业服务，这是非常大的挑战，因为他们做不了那么深。而第三方服务商，如果是从底到上做巨大的技术研发，又很难找到合适的可持续的商业模式。所以，这种结合和互补，就能够极大地去创造出最好的合作方式，来帮助中小企业发展。

“只有中小企业实现数字化，数字化时代才是真正的到来。”他认为，要通过“平台 SaaS生态”的合作方式，让数字化成为中小企业发展的“水电煤”，成为触手可及的公共服务。

在他看来，数字化转型是由点到面的，单点数字化带来的价值有限，而通过新技术，构建全面立体的信任基础，极大地促进产业高效协作和创造新价值，才能够创造出新的业态和新的合作模式。