中国太保产险云南分公司快速响应 为地震受灾群众排忧解难

　　云南网讯（记者 彭锡 通讯员 王雅琪）据中国地震台网正式测定，2025年3月28日14时20分，缅甸（北纬21.85度，东经95.95度）发生7.9级地震，震源深度30千米。中国云南省德宏傣族景颇族自治州、西双版纳傣族自治州、普洱市等多地有强烈震感。

　　地震发生后，中国太保产险云南分公司秉持“人民至上、生命至上”原则，立即启动重大灾害应急预案。迅速成立由分公司一把手担任组长、党政班子为组员的专项应急领导小组，以及由理赔部门和各州市机构负责人组成的地震灾害应急专项工作小组。通过紧急会议部署应急要求，主动多轮排查、实时上报出险情况，并安排专人负责报案渠道。

　　同时，公司推出六项服务举措：

　　开通应灾救援指引：95500应急联络热线24小时畅通，增设报案、救援等应灾指引，提供自救方式及过程指导。

　　开通理赔绿色通道：即刻排查承保情况，7*24小时受理报案，开放微信线上报案及快速理赔通道。

　　提供救援协助服务：联合各地救援公司及合作单位，确保24小时施救工作顺利开展。

　　减免单证：受地震影响，5万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等证明及财务账册原件。因地震导致的意外伤害，符合残疾给付条件的，无需另行鉴定。

　　简化意外身故理赔申请手续：因事故意外身故且在政府公布死亡名单中的，受益人可先获保险金，后补充死亡证明等材料。

　　赔款预赔，快速到账：对已确定部分损失快速预赔，重大案件确定损失后预付80%，助力恢复生产生活。

　　目前，中国太保产险云南分公司持续关注政府信息、灾情动态及报案信息，与同业建立信息共享通道，协助政府开展救助工作，做好次生灾害预警。公司将确保应急服务落实到位，一旦确认客户出险，将快速兑现保单承诺，提供“责任、智慧、温度”服务。