深耕场景显成效,即科践行政策要求
作为场景金融科技领域的排头兵,即科集团积极响应政策号召,持续深化场景金融服务,形成独具特色的实践模式。在消费医疗领域联合商家、上游厂商提供多期免息优惠,针对正畸、种植、抗衰等高价项目设计免息分期方案,有效降低了患者的支付负担。在职业培训场景,联合数千家机构推出“先学后付”产品,促进高质量充分就业。在大宗消费的数码家电领域打通“以旧换新 分期购机”双通道,惠及数十万消费者。
十年来,即科业务网络已覆盖全国31个省市区、300余个城市,累计服务超8万家中小商户。自主研发的Geex Alpha 智能决策系统,融合商户经营数据与消费者行为特征,构建千维风险评估模型,提供特色化、差异化的消费金融支持,持续做好对新市民群体的金融服务,以实际行动践行普惠金融,为提振消费贡献坚实力量 。
科技筑基育新机,助力小微增长提效
除了提供普惠消费金融服务,即科集团还致力于通过科技赋能,为消费背后的实体经济、小微企业提供全方位支持。推出“一码收银”移动支付产品,实现了各类移动支付方式的聚合,并匹配消费金融、精准营销等综合解决方案,提升了商户的服务效率和客户体验。
同时,即科集团持续丰富数字化支付的营销属性,推出灵活贴息和消费券等功能,完善线上线下融合的场景服务生态,助力小微商户抓住市场机遇,加速增长。
创新举措护航,筑牢安心消费防线
即科集团深知构建安心消费环境的重要性,始终秉承“负责任的信贷”服务理念,通过一系列创新举措,为消费者提供全方位、多层次的保障。
为了确保消费分期服务的安全可靠,即科集团通过基于知识图谱的全图计算、端云协同、交互式风控等先进AI技术,建立了覆盖贷前、贷中、贷后的全链路反诈风控体系,有效识别和预警潜在的风险交易,为消费者的资金安全筑起一道坚实的防线。
在鼓励适度借贷方面,即科集团在业务流程中增设“双录”(录音录像)环节,消费者需亲自朗读借款信息及风险提示文字,确保每位消费者都能全面知晓自己的权利、责任,合理正确地使用金融产品。并推出“7天免费退贷”服务,让消费者在享受金融便利的同时,也拥有后悔的权利,且无需承担包括利息在内的退贷费用。旨在鼓励消费者理性消费,适度借贷。
针对消费者不慎出现权益受损的情况,即科集团上线“消费者保护平台”,联动内外部资源为消费者提供免费维权服务,包括与商户协商调解、诉讼支持、协助刑事报案等。此外,即科集团的客诉处理满意度远高于行业水准,多次荣列互联网公益投诉平台“红榜”榜单。
通过一系列举措,即科集团为消费者架起了一座从“感兴趣”到“敢消费”的信任桥梁,有效提升了消费意愿,增强了消费信心。
“消费提振需要科技引擎的持续驱动。”顾上飞强调,“即科将持续深化场景服务和技术赋能,为提振消费提供长效支撑。”在政策东风与科技创新的双重助力下,扎根消费场景十年的即科集团,正书写着服务民生与经济高质量发展的新篇章。
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