原标题:海南中行推出支付服务“组合拳” 服务好博鳌亚洲论坛
南海网3月26日消息(记者 汪慧 通讯员 叶念尘)为打造博鳌亚洲论坛友好型消费环境,提升境外来华人员的支付服务体验,中国银行海南省分行推出支付便利举措“组合拳”,推动形成“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付服务体系,努力为博鳌亚洲论坛提供安全、便捷、高效的支付环境。
中国银行博鳌支行营业大厅。
为确保年会期间支付系统稳定运行,中行对博鳌区域重点商户的POS机开展全覆盖巡检维护,优化交易流程,保障境内外银行卡刷卡、移动支付等渠道畅通无阻。同时,针对外籍嘉宾需求,在博鳌区域ATM机新增零钞取现功能,并在主要商户显著张贴外卡受理标识,全面提升境外人士支付便利性,助力“支付无忧”。
中国银行员工向商户宣讲外卡受理业务。
为优化客户体验,中行在博鳌区域重点商户开通数字人民币受理功能,支持“软钱包”“硬钱包”多种支付方式,为境内外嘉宾提供更安全、更便捷的数字化支付体验。在博鳌支行投放自助外币兑换机,支持美元、欧元、日元等18种主流货币现钞兑换,满足参会嘉宾“随到随换、即时可取”的零钞需求。
中国银行员工协助客户使用外币兑换机。
优化现金供给服务,该行聚焦小额高频现金使用场景,主动向博鳌区域酒店、商超、出租车等重点行业发放“零钱包”,精准满足客户零钞兑换需求,减少现金找零等待时间,以贴心服务提升论坛参与者的满意度。
优化机场体验区服务,该行提升海口美兰国际机场境外来宾支付服务,配备可外卡取现的ATM机,境外来琼人员可使用Visa、万事达、运通、JCB和大来等各类境外银行卡自助取现,有效满足境外来琼人员现金使用需求。
盛会有期,服务无限。在博鳌亚洲论坛这个具有全球影响力的重要论坛、国际盛会上,中国银行将以服务盛会为契机,积极推动金融开放创新,以全面、优质、专业的金融服务,为金融强国建设贡献中行力量,展现新时代、新金融的朝气与风采。(汪慧 叶念尘)
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