走进独龙江边境派出所,映入眼帘的是墙上鲜红的标语“扎根独龙江、一心为人民”。
坚持和发展新时代“枫桥经验”,独龙江边境派出所建成了支部为“掌心”,两队一室、两个警务室为“五指”,党员民辅警为“关节”的“拳头型”党组织,优化勤务模式,组建“旅游警察中队”,常态化推动大量警力下沉到6个抵边警务室、2个抵边联防所,提升辖区见警率,全面做好守边查缉、巩固边防工作。推出“夜间户籍室”“流动服务车”,建立错时上班、预约办证、上门服务机制,贴近实际,解决群众操心事、烦心事、揪心事。组建成立“五老 两小”彩虹矛盾纠纷调解队,以“金牌调解”“火塘调解”等方式,把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态,实现小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、平安不出事目标,重大恶性案件“零发生”,群众安全感、满意度不断提升。
警民一家共绘温馨画卷
近日,独龙江乡连降小雨,由民警、护边员组建的彩虹服务队到孔当村的肯国芳老人家中,打扫卫生,收拾房间、庭院,整理物品。
“我腿脚不便,有什么难事,他们都帮忙处理。”肯国芳看着在房间、庭院忙碌的民警和护边员,满脸笑容。
独龙江边境派出所全体民辅警在全国志愿服务信息系统注册志愿者,争当雷锋精神的践行者,构建起“警务 志愿”服务体系,常态化开展“学雷锋 亮警徽 做好事”活动。建成独龙江乡首个功能完备的新型便民服务中心,实行预约服务、上门服务、错峰服务、容缺受理等工作机制,开通“户籍交管”两项业务一站式办理,推出义务理发、送证上门等服务,先后为群众拍摄免费证件照1000余张,开通绿色窗口30余次,代办、送证、上门服务210余次。
暖心驿站传递爱和温暖
独龙江边境派出所巴坡村警务室“暖心红色驿站”的墙上,挂着一面面鲜红的锦旗。
“这面‘关爱群众 冒险救援’的锦旗是深圳游客送的;这面‘为民排忧心系百姓’的锦旗是巴坡村群众送的……”在民警郑森镨的讲述中,戍边民警急民困、解民难的暖人故事如电影般浮现在眼前。
2023年7月2日夜晚,巴坡村一段公路发生塌方,一辆外地游客的车子陷入泥坑,5名游客被困。一个村民路过看到后向巴坡警务室报警。4名民警迅速前往事发地,先把游客接回“暖心红色驿站”,泡热茶、煮面条,之后再送到附近的客栈住宿。第二天,民警又联系施工队把车拉了出来。
独龙江峡谷山高坡陡,群众生产劳作时难免跌倒摔伤,加之乡村旅游的兴起,游客越来越多,各种服务需求也与日俱增。
2022年,独龙江边境派出所设立了“暖心红色驿站”,放置饮水机、雨具、药品等物品,配备担架、拖车绳、急救包等设备,打造新时代基层警务为民实践地,警力前移,延伸服务触角。
去年1月,7名天津籍游客到马库村游玩,1名游客途中不慎摔伤小腿。正在巡逻的民警战永超看到后立即下车了解伤情,将游客带到最近的民宿住下,并拿来跌打损伤药给受伤游客使用。第二天,战永超又去看望受伤游客,并为他指引离村道路。游客回到天津后,寄来了一封感谢信和一面锦旗。
一杯清茶,一句问候,一次救助……游客们从独龙江民警热情的服务中感受到了满满的正能量,纷纷为他们点赞。
独龙江奔腾不息,雷锋精神在独龙江峡谷生生不息。独龙江边境派出所民警们用赤诚之心架起警民连心桥,让雷锋精神在警营里薪火相传。
云报全媒体记者 李寿华
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