“温暖”的代名词！她是第一位前往磨憨口岸的女辅警

　　“希望下次来还能见到你。”这是昆明市公安局出入境管理支队签证处辅警林晶晶从一位外籍华人口中听到的最后一句话。

　　这位老人曾长期居住在中国，每次办理签证都恰逢林晶晶接待，两人因此结下了深厚的友谊。老人因病住院后，特意到签证处说明情况。在林晶晶的帮助下，老人更换了签证，延长了居留时间。然而，自那以后，林晶晶再也没能见到这位老人——他因癌症不幸离世。

　　这样与外国友人间深刻的情感，林晶晶已经不知体会过多少次了，每一段都令她难以忘怀。

　　理性与感性

　　2017年，林晶晶来到昆明市公安局出入境管理支队签证处。林晶晶很快意识到，公安工作并不像影视剧中那样“帅气”，而是一份沉甸甸的责任。

　　在签发签证前，她需要仔细核对申请事由，实地走访，补充相应凭证，确保每一个细节都经得起推敲。在签发过程中，她细致耐心，高效完成工作任务，群众满意率达100%，在一言一行中彰显新时代公安风采。

　　此前，曾有两位外籍华人前来办理签证，因子女都在国外无人照顾，他们只能拖着病体自行前来。看着他们，林晶晶鼻头泛酸，询问他们为什么刚入境就来办签证，他们表示怕自己手术后无法起身，所以提前过来。了解情况后，林晶晶立刻向上级反映，为其开通绿色通道。

　　“在工作过程中要站在申请人的角度看问题，转换思维。”林晶晶说，“要将理性和感性相结合，既要有依据，又需要人性化服务。‘出入有境，服务无尽’是我们工作的准则。”

　　家门与国门

　　目前，昆明市共有三个国际口岸，分别是昆明长水国际机场口岸、磨憨口岸和磨憨铁路口岸。2023年1月8日，昆明市公安局正式托管距主城700公里的边境口岸签证业务。为担起磨憨地区出入境管理工作建设期的重担，昆明市公安局出入境管理支队迅速组建团队赴边境一线开展工作。

　　林晶晶是第一位前往磨憨口岸的女性辅警。磨憨口岸交通不便、基建差、医疗条件不佳。“吃饭需要跟当地的居民预约，想找个开门的饭店都不容易，刚到磨憨时，我吃了半个月面包。”林晶晶说。

　　虽然条件艰苦，但林晶晶认为自己有义务投身口岸前期窗口建设和任务移交的工作中。在磨憨口岸工作期间，高峰期林晶晶日均办理约300人次的签证业务，高质量完成外国人签证证件核对复验、补录扫描、制证发证等各项工作，全程保持“零差错”；同时积极协助民警多次对接合作区边检、海关、公安分局等部门，为与相关职能部门建立长期合作沟通机制作出贡献。

　　一个月后，磨憨口岸政务服务中心已经完成了设备调试、权限开通和系统更新等工作，业务流程实现标准化。她在“国门一线”成为巾帼精神的传承者和大国形象的展示者。

　　一直以来，林晶晶努力践行“便利政策促开放、高效服务暖人心”的工作理念，其专业能力和服务态度得到了广泛的认可，获评昆明公安2024年度“辅警标兵”。她是昆明公安队伍的一个缩影，她的故事，展现了昆明公安事无巨细的工作作风；她的名字，也成了“敬业”与“温暖”的代名词，彰显出昆明公安的责任与担当。

　　云南网记者 赵岗