新疆石河子东城街道凤凰嘉苑社区：润物细无声，让美在身边绽放

“单元地下室走道里长期被部分业主占用堆放杂物，不仅不美观，还占用了公共资源。”曾经，楼道里乱堆乱放的垃圾，一直困扰着家住新疆维吾尔自治区石河子市东城街道凤凰嘉苑社区的居民王文桢大叔。社区党委得知后，立即组织“红色物业”、单元长、居民代表召开民情恳谈会，决定开展“美丽单元”评比、环境卫生整治活动，美化小区环境，提升居住环境。

组织体系在楼栋延伸，问题诉求在单元解决

石河子市东城街道凤凰嘉苑社区党委积极探索实施“美丽单元”评比行动，坚持将单元作为传承红色基因的重要窗口、加强党的建设的重要阵地、引领基层治理的重要平台、团结凝聚群众的重要载体，不断推动组织下延到底、资源下沉到底、服务下移到底，把“美丽单元”建设成为居民安心、安身、安居的幸福家园。围绕“怎么建”，把党的触角延伸到网格楼栋。推行楼栋党小组制度，明确党员中心户，构建起“社区党组织 网格党支部 楼栋党小组 党员中心户”的组织体系。坚持党员、退役军人、优秀志愿者“优先”原则，优选楼栋长、单元长303人。在楼道内设立政策宣传栏，以单元为单位组建“业主微信联络群”，把政策宣传、暖心服务等工作下延至单元，让红色美丽单元变成“红色宣传窗口”。充分发挥单元长“活地图”“活户籍”作用，在职责范围内的“接诉即办”；超出职责范围的，逐级上报解决。推行“周一来说事”线上3 线下3群众诉求反馈机制，对群众反映的诉求，及时将办结情况在单元群中公开反馈，接受群众监督；对不合理诉求，做好群众思想疏导工作，适时召开联席会议，集中研判解决民生实事300余件。确保“大事不出网格、小事不出楼栋、难事不出社区”。

治理机制在楼栋完善，为民服务在单元做优

围绕“如何做”，把基层治理延伸向“最小单元”。整合物业阵地闲置资源，建立“暖心驿站”“便民服务点”4个，常态化开展志愿帮扶、邻里互动等睦邻活动，将“15分钟服务圈”延伸到楼栋单元。深化“红色物业”创建，推动楼栋长、单元长担任业委会成员，把物业公司保安保洁、水电工等力量纳入“红色管家”队伍，全方位为居民提供劳动就业、水电维修等服务，就近就快解决群众普遍关心的关键小事。常态开展“党员亮身份”“有事找党员”等活动，建立“微心愿”登记办结制度，动员各类社会组织、志愿者组建法律援助、助老助残等服务团队20余支，为群众提供上门义诊义剪、困难救助、爱心代购等“红色代办”服务。创新推行居民要知晓、居民要参与、居民要监督、居民要满意工作机制，定期组织“红色楼栋”“美丽单元”“了不起的邻居”“红色管家”等评比活动，让大家学习有标杆、工作有动力，进一步营造“我的单元我清洁，我的单元我爱护”良好氛围。建立积分管理制度，激发楼栋长参与基层治理积极性，致力打造美丽、和谐、宜居社区。

东城街道凤凰嘉苑社区党委将聚焦红色引领，把基层治理同发挥党员作用相结合，全力提升社区治理水平和能力，常态化开展“红色楼栋”“美丽单元”等评选，让文明之风走进社区、走进楼道、走进每家每户，让净起来、亮起来、美起来遍布社区各个角落，形成共建共治一家事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

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