全国人大代表柳江：用AI打造更聪明的家电 以“智”焕新共绘消费新图景丨两会最前线

原标题：全国人大代表柳江：用AI打造更聪明的家电 以“智”焕新共绘消费新图景丨两会最前线

四川新闻网-首屏新闻 四川新传媒集团全国两会特别报道组记者 张宇 周琼 陈淋 摄影报道

2025年全国两会，“提振消费”成为热议焦点。今年政府工作报告中提出，3000亿元“以旧换新”政策，为家电行业注入强劲动能。

作为扎根中国制造业的企业代表，全国人大代表，四川长虹电子控股集团党委书记、董事长柳江在接受四川新闻网记者采访时，结合企业实践经验，分享了长虹如何以用户为中心、以技术创新驱动，响应国家政策、激活消费潜力。

全国人大代表，四川长虹电子控股集团党委书记、董事长柳江

“全链条服务 政企双补”：让“以旧换新”真正惠及百姓

“政府工作报告提出‘以旧换新’政策，不仅是稳增长、促消费的关键举措，更是推动绿色低碳发展的长期战略。”柳江表示，长虹始终将政策红利转化为企业责任与用户福利。

近年来，长虹便率先构建了“销售—配送—安装—回收”全流程服务闭环，覆盖全国超2000个服务网点。“我们不仅简化流程，更通过‘政企双补’模式，让消费者最高可省下30%的换新成本。”柳江举例道，用户更换一台节能家电，既能享受政府补贴，又能参与企业限时折扣活动，真正实现“省心又省钱”。

针对老旧家电回收难题，长虹联合多家机构建立标准化回收体系，通过AI识别技术分类处理废旧家电，金属、塑料等材料回收率达95%以上。“循环经济不是口号，我们要让每一台旧家电都能‘重获新生’。”柳江强调。

“AI赋能产品创新”：让技术懂用户，重新定义智能家居

在消费升级浪潮下，智能化已成为家电行业的核心赛道。柳江透露，长虹正以人工智能技术为核心，推动产品从“功能满足”向“情感交互”升级。

长虹全球首款搭载“云帆大模型”的AI电视正式亮相。这款集成了四川省首个在国家网信办成功备案的大模型产品，不仅能精准识别方言语音指令，还可基于用户习惯推荐内容。“它不是简单的‘听懂指令’，而是真正‘理解需求’。”柳江举例，父母可通过语音查询孩子的学习进度，年轻人则能一键切换健身或影音场景。

此外，长虹AI空调、冰箱、洗衣机等家电也迎来全面升级。AI洗衣机通过蓝氧技术和污渍传感器，自动调节洗涤剂用量并祛除残留；五净空调搭载智能空气监测系统，可联动新风设备打造“主动健康”环境。“我们的目标是让家电成为家庭的‘健康管家’，而非冷冰冰的工具。”柳江说。

“可信数据空间”破局：为AI与实体经济融合筑基

在推动技术落地的过程中，数据安全与流通成为行业痛点。柳江在两会期间提出《关于加快可信数据空间应用落地的建议》，呼吁构建兼顾安全与效率的数据基础设施。

“AI的发展离不开数据，但数据孤岛和滥用问题亟待解决。”柳江介绍，长虹已联合产学研多方打造国内首个智能制造领域可信数据空间，实现研发、生产数据的合规共享。该技术不仅提升了供应链协同效率，更为中小微企业提供数据赋能支持。“未来，可信数据空间将成为连接政府、企业、消费者的‘数字桥梁’，为新质生产力发展提供底层支撑。”

锚定“用户至上”：以长期主义引领行业高质量发展

面对复杂多变的市场环境，柳江始终强调“以用户为中心”。“企业最大的竞争力，是让用户觉得‘换新值得’‘产品超预期’。”他说，长虹每年投入营收的5%用于研发，聚焦健康、节能、智能化三大方向，并建立覆盖全国的售后服务网络，让用户“买得放心、用得舒心”。

对于未来，柳江充满信心：“在政策红利与技术创新的双轮驱动下，中国消费市场将焕发更大活力。长虹将继续以‘智’焕新，为满足人民美好生活需要、推动经济高质量发展贡献更多力量！”

（四川长虹电子控股集团供图）

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