滇中新区多部门联合开展旅游市场秩序专项整治

　　为规范旅游市场秩序，优化旅游消费环境，滇中新区社会事务管理局近日联合市场监管、公安等多部门开展专项检查行动，对辖区重点旅游场所进行拉网式检查，以“零容忍”态度打击违法违规行为，全力维护消费者合法权益。

在旅游购物场所开展联合检查

　　在昆明长水国际机场航站楼，检查人员重点排查旅行社经营资质，并依据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游管理办法》等法规，提出旅行社18项禁止行为、导游3项禁止行为，并开展全面核查。同时联合机场公安、机场综合监察支队，在航站楼查处散发旅游广告等违规行为，净化候机区域秩序。

　　针对旅游购物场所，联合空港市场监管局对土特产、中药材、工艺品、食品等涉旅商品开展溯源检查，严查“三无”产品、虚假标价等违法行为。要求所有商家严格执行30天无理由退货制度，规范服务流程，禁止强制推销、尾随兜售等侵害消费者权益行为。特别强调服务人员须使用文明用语，严禁威胁、恐吓游客，同时对电梯等特种设备安全及旅游车辆停放管理提出明确要求。

　　下一步，滇中新区社会事务管理局将持续强化监管，推动旅游市场规范化、透明化，为游客打造“放心购、安心游”的消费环境，助力云南省旅游品牌形象提升。

　　云南网通讯员 宋艳波 记者 周凡