“难事”有人管矛盾能解决 他们这样服务外出务工返乡人员

　　云南网讯（记者 赵岗 通讯员 沐昕霖）近日，云南文山边境管理支队都龙边境派出所在镇党委政府牵头下，以各级共建理事会基础成立了2级9个务工返乡人员服务站，为春节期间外出务工返乡人员服务管理工作提供了有效保障。

　　都龙派出所主动延伸服务触角，配合镇党委政府发动镇各办、所、站安排专人，在全镇每周4个街天设置便民服务点，主动靠前为外出务工返乡人员开展各类政策宣传。服务站建成以来，累计为群众提供各类政策宣传讲解共4300余人次，有效提升了镇各窗口单位的服务效率，减少了群众“一事跑多次”的情况。

　　该所依托“智安都龙”小程序“返乡群众服务微信平台”“法治宣传专号”，发布告返乡人员书、警方温馨提示、日常安全提示，向群众普及消防安全、交通安全、拒赌反赌、防盗反诈等法律法规，引导辖区群众注意自身防护。服务站建成以来，累计发布各类预警提示12份，开展专题法治宣传8场次，宣传面涉及全镇120余个群聊8000余名用户。

　　另外，派出所民警依托8个村（社区）级务工返乡人员服务站，发动村组干部、“共建理事会”成员、“南疆国门服务队”队员、热心群众参与矛盾纠纷等隐患排查，全面、及时、准确地获取涉外出务工返乡人员矛盾风险预警信息。对排查发现的矛盾纠纷按照“家事、小事、大事、难事”四个层级分别交由镇“N 8 4 1”机制成员部门协调解决，服务站建成以来，摸排化解矛盾纠纷20起，组织回访稳控纠纷60余次，有效确保了外出务工返乡人员“难事”有人管、矛盾能解决。