开行12166列次！春节期间昆明地铁全力保障旅客平安出行

　　云南网讯（记者 赵岗）2月7日，记者从昆明轨道交通集团获悉，2025年春节假期，昆明地铁以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，制定专项运营保障方案，多天延长运营服务时间，确保了春节假期运营安全平稳，民众出行平安祥和。春节假期，昆明地铁全线网开行列车12166列次，行驶里程36.08万列公里，列车正点率100%，兑现率100%。

　　昆明地铁实时联动气象部门，建立应急专班，密切关注天气变化，动态调整运营方案。在原有夜间加开列车基础上，特别针对机场接驳需求加码服务：1月26至28日期间，地铁6号线将每日延长运营2小时，重点保障长水国际机场抵昆旅客的地铁接驳，昆明地铁助力温暖归家。

　　雨雪天气时，在车站出入口、通道、站台等关键区域铺设防滑垫，设置警示标识，安排工作人员加强引导，确保乘客安全出行。

　　各车站、线路之间构建高效的信息共享与应急联动机制，一旦出现突发情况，救援人员和设备将迅速响应，以最快速度开展应急处置。

　　昆明地铁全面开展低温雨雪冰冻灾害风险隐患排查整治，对设施设备、运营环境等进行全面检查，确保不留死角。提前做好应急物资储备，确保救援人员、设施装备等能够及时响应，迅速有效处置突发状况。

　　昆明地铁在2025年1月26日、1月27日、1月28日、2月3日、2月4日，地铁1、2号线，地铁6号线均延长运营服务时间，加开列车28列次，保障了昆明南火车站、昆明火车站及长水国际机场的运输接驳和夜间抵昆旅客平安归途。

　　此外，持续提升优质运营服务，服务热线接听来电762个，帮助乘客解决问题686个。各车站工作人员微笑用心服务，文明用语，积极帮助乘客问询、票务等问题。主动帮扶老、弱、病、残、孕等特殊群体购票乘车。保障军人、消防救援人员、儿童等重点旅客优待乘车，为乘客提供“爱心预约”服务顺利便捷出行。33.5万名符合条件者享受客票优惠，免费乘车。