原标题:电力数据蕴藏“回家的信号”
本报记者 宋敏 本报通讯员 李靖 赵开灿
“我儿子昨天刚从外地回来,正准备报修检查线路,你们可都上门服务了。”1月22日,台前县侯庙镇二合村,看到国网濮阳供电公司侯庙供电所工作人员李晓和同事上门服务,村民刘大姐诧异地说。
“是这样的,大姐,我们通过大数据分析,知道您有家人务工回来了,就第一时间过来了。”李晓笑着解释。
当天,李晓手持最新一期《濮阳市春节返乡用户电力大数据分析报告》(以下简称《报告》),快速完成了对侯庙镇二合村、红庙村等7个村庄155户居民用户的走访。
“大爷,提前给您拜年呀!年货都准备好了吗?过年期间可得注意用电安全,有啥事您随时联系我。”在红庙村,李晓检查完张大爷家里的用电设备,便递上便民服务卡叮嘱道。
对李晓来说,每到年根儿,他都要对务工返乡人员挨家挨户进行走访。今年不同的是,凭借这份《报告》,他的走访工作便捷、高效了许多。
春节将至,大量外出务工人员集中回家,居民家里的用电设备长期处于未使用状态,突然启动很容易出现安全隐患,发生各类用电问题。为保障返乡人员春节期间用电安全,濮阳供电公司从2024年12月31日起,每隔3日发布1期《报告》,对该市返乡群体进行精准统计和预测,方便服务人员上门走访、提供服务,确保返乡人员回家就能用上放心电。
《报告》内容整合了濮阳市76个乡镇2815个行政村共计102.4万户乡村居民电力数据,通过科学的数据分析模型,从市、县(区)、乡(镇)三个维度,得出近3日春节返乡人口的流动数量和增长率,并对未来3日返乡户数和增长率作出预测。目前已连续发布7期《报告》。
“大数据里蕴藏着‘回家的信号’。通过对电力数据的监测和分析,从细微的数据波动中,我们就能探寻到村里哪家有人回来、啥时候回来,对我们精准服务、减少重复上门提供了帮助。群众满意,我们也省了不少劲儿。”濮阳供电公司张庄供电所所长夏子杰说。
该公司还充分发挥“网格化”优势,依托“村网共建”服务体系,与属地村委会建立常态沟通机制,向返乡人员发送问候短信,并通过各类渠道宣传安全用电知识与服务信息,努力做到返乡人员“回来一家,服务一家”。
濮阳供电公司副总经理孙海玉介绍,截至目前,他们已累计走访1.9万余户务工返乡用户,解决各类用电问题396个,消除各类用电隐患156处,发放安全用电宣传资料3000余份。
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