云南电信：做好春运通信保障服务 温暖乘客每一段旅途

　　近日，全国各地又迎来了春运高峰。中国电信云南公司提前布局、精心部署，聚焦全省热门州市火车站，全力开展通信保障工作，为返乡旅客的旅途保驾护航。

　　春运期间，中国电信云南公司充分运用大数据，精准分析研判，提前预测春运期间的网络流量需求，根据历年节假日话务量、流量及网络指标变化情况，提前做好重点场景的4G/5G网络容量分析，并对预计“超忙”基站进行扩容，防止节假日期间网络负荷重、导致基站拥塞严重的情况发生。在昆明、大理、丽江、普洱、西双版纳等州市，对全省17个主要火车站、63个5G小区、323个热门景区进行了扩容升级，确保网络信号的有效覆盖。

　　在大理，为让旅客享受到更加优质的网络服务，中国电信大理分公司提前针对重点保障区域，完成220个站点，660个小区5G-A硬件扩容，实现容量翻倍。完成大理、巍山、双廊、喜洲古城古镇约60个基站扩容，火车站23个点位5G硬件200M扩频，火车站内全频段室分覆盖，有效保障用户通信需求。　　

　　在西双版纳，为让旅客享受到更加优质的网络服务，中国电信西双版纳分公司提前针对重点保障区域开展专项优化工作，增容量、保感知，完成146个站点，436个小区5G-A硬件扩容，部署开通5G-A双载波业务，实现容量翻倍，完成西双版纳火车站5G-A双载波开通部署工作，火车站内全频段室分信号全覆盖，为旅客提供高质量通信服务。

　　在普洱，中国电信普洱分公司组织160名专业人员，对全市500个重点基站、1200公里通信线路进行全面巡检。在机场、车站等交通枢纽新增12个5G基站，提升网络容量150%。同时，利用智能监控系统24小时实时监测网络数据，一旦流量异常，自动调配资源，全力保障春运期间通信畅通。　　

　　在丽江，中国电信丽江分公司提前对丽江主城区开展测试及优化工作，完成44个小区的网络优化，总计解决70个问题点，覆盖率由97.04%提升至98.9%，速率由346.42Mbps提升至505.89Mbps。完成438个小区5G基站扩容，在丽江古城、玉龙雪山、三义国际机场、丽江站等重点景区和交通枢纽新建19个5G宏站、7个4G宏站、51个4/5G双模微站，完成75个小区的200M扩容。

　　此外，为确保网络稳定运行，中国电信云南公司部署了智能监控系统，对重点区域的基站进行实时数据监控。安排17支应急通信保障团队24小时轮流值守，一旦发现网络异常或潜在故障，立即启动应急预案，迅速解决问题。　　

　　除了网络保障，中国电信云南公司营业厅为旅客提供补卡、停复机等服务，在营业厅设立的“爱心翼站”，旅客还可以享受手机充电、饮水、休息等贴心服务，让返乡、出行之路更加温暖。　　

　　云南网通讯员 亢一凡