作为“万店”级别的头部连锁药房企业,老百姓大药房长期重视数智化技术的研发与应用,并取得了一系列成果,为公司业务的提质增效起到了切实作用。
在2023年12月底的业绩说明会上,对于投资者提出“数智化优势”在业绩提升上的实际效果的问题,老百姓表示,公司目前数智工具已应用落地于多项场景且取得较好成效。
据了解,老百姓大药房数字化战略明确以数据为核心驱动力,通过全面赋能经营管理,实现了业务的全面优化升级;同时,公司持续夯实信息化能力,优化信息产品交付,从而保障精细化业务运营落地。
据中报显示,2024 年老百姓大药房上半年线上渠道销售总额约 10.6 亿元,销售额同比增长 9%。公域方面,2024 年二季度公司 O2O 与 B2C 销售额排名分别位于市场第六与第三。私域方面,公司“老百姓大药房”微信小程序提供 24 小时在线服务,用户体验和营销策略持续升级,二季度小程序 DAU(日活跃用户)同比增 100%,动销门店数同比增长 50%。截至2024年6月底,公司 O2O 外卖服务门店达 11,856 家,24 小时门店达 708 家。
老百姓大药房表示,公司将继续推进数字化转型和精细化运营管理,提升公司经营质量和经营效率。依托 AI、大数据等科技赋能,带来营采商销全方位提质增效。同时,提升门店和员工专业度,为顾客带来专业化、个性化、健康检测的慢病管理服务,提升公司核心竞争力。另一方面,公司将利用线下门店布局优势,“线上 线下”融合发展,完成全渠道服务能力的提升。
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