原标题:北京顺义北务镇探索提升接诉即办工作质效
记者从北京市顺义区北务镇获悉,2024年,北务镇不断探索提升接诉即办工作质效,坚决做到“民有所呼、我有所应”。
据了解,北务镇针对冬季高频诉求、重复诉求等多个维度,对涉及社会建设和民生领域的“接诉即办”数据进行深度分析研判,召开专项调度会,制定责任清单、任务清单,提前从源头化解问题。同时,为促进诉求减量,更加精准精心精细办好百姓诉求,北务镇健全完善高位统筹、上下联动的接诉即办工作机制,严格诉求办理时限,安排人员做好全天值守,确保紧急类诉求第一时间响应处理,事后落实“电话 上门”回访机制,最大限度整合治理资源、回应群众呼声。(王斌)
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