春运首日 祥鹏航空运输旅客超3.1万人次

　　云南网讯（记者 彭锡 通讯员 艾芯羽）1月14日，为期40天的春运正式拉开帷幕。1月15日，记者从云南祥鹏航空有限责任公司（下称：祥鹏航空）获悉，春运首日，祥鹏航空执行航班227班，运送旅客31820人次，客座率达82%。

　　祥鹏航空相关负责人介绍，今年春运旅客的出行需求呈现多元化趋势，主要包括学生放假开学、务工人员返乡返岗、游客出游旅行等。特别是在春节8天假期里，“探亲 旅游”将成为主流的出行模式。热门航线主要集中在京津冀、长三角、粤港澳、成渝四大经济区域之间，同时，昆明、大理、西双版纳等南方旅游城市，以及东北的冰雪旅游城市也备受旅客青睐。

　　为了满足旅客多样化的出行需求，祥鹏航空提前布局春运航班计划，新开、复飞多条航线，如大理至吉隆坡国际航线，以及昆明至保山、大理至西安、西双版纳至宁波等国内航线。同时，对昆明至成都天府、昆明至温州等航线进行了班次加密。今年春运，祥鹏航空将执飞约100条航线，覆盖61个国内城市和4个国际城市，计划执飞航班9300余班次，预计运送旅客将超过145.6万人次。此外，针对春运期间可能出现的航班不正常情况，祥鹏航空已加强应急备份人员力量，并优化了航班不正常后的信息告知、客票退改签等旅客服务流程，提高旅客疏散和转运效率。祥鹏航空还对功能性柜台进行了细分调整，特别关注老年旅客、孕妇、无陪儿童、军人、首次乘机旅客及高端旅客等特殊群体的需求，在减少旅客排队等待时间的同时，为他们提供更加贴心的出行服务。针对时间紧迫的“急客”及需快速处理行李的旅客，祥鹏航空特别安排了身着黄马甲的巡视人员，通过广播提醒、加急办理流程及优先标识发放等措施，全力协助旅客顺利成行。在早间高峰时段，则安排了2-3名身着红马甲的志愿者，帮助旅客处理各项特殊情况。

　　祥鹏航空也提醒广大旅客，春运期间客流量较大，建议合理规划出行时间，提前到达机场办理行李托运手续，并及时关注航班动态信息，以确保顺畅出行。同时，祥鹏航空也将全力以赴，为旅客提供安全、便捷、舒心的航空服务，让每一位旅客都能享受到愉快的春运出行体验。