云南网讯(记者 彭锡)1月14日,云南省综合运输春运启动仪式在昆明长水国际机场举行。省综合运输春运工作专班全体成员单位以及道路、铁路、民航、水路、邮政快递和交通运输新业态企业代表齐聚,共同开启“情满旅途 优质服务”为主题的春运保障工作。
仪式上,各行业深入贯彻落实交通运输部关于春运工作的部署要求,研判部署各交通行业交通安全形势。交通运输厅就动员部署2025年春运安全服务工作发表讲话,省公安厅就春运期间市场秩序整治、道路运输疏堵保畅发言,云南航产投有关负责人就春运期间民航运输工作进行发言,昆明机场一线服务人员代表各行业发出倡议。
春运是展示交通运输服务能力与行业形象的重要契机。今年春运期间,云南省跨区域人员流动量预计约达4.9亿人次,占全国总量5.4%左右。综合客运量预计为6610万人次,同比增长10.80%。其中,各运输方式客运量均有不同程度增长,道路约4020万人次,铁路约1480万人次,民航约940万人次,水路约170万人次。全省高速公路车流总量预计约6960万辆车次,同比增长8%,小客车自驾出行规模超全省社会跨区域人员流动量的80%,运输安全生产和服务保障任务艰巨。
为确保春运工作顺利进行,全省交通运输行业广大干部职工将以交通运输“优质服务”创建为契机,全力投入到春运工作中。将严格落实安全生产责任,排查治理重点领域和关键环节的隐患,确保运输安全形势平稳。提升服务品质,加大运力投入,做好运输衔接,改善候乘体验,关注重点人群。提高物流效率,加强物资供需对接,保障物资运输通畅。营造良好氛围,回应公众诉求。
此外,昆明机场为提升旅客乘机体验,着力打造“有温度的机场”:提供晚安长水过夜产品,延长值机时间确保“放心”过夜等;以“月活动、季主题、年推广”为主线,联合文旅部门打造“遇见云南”航空 文旅展示平台,提供特色商业服务,让旅客在航站楼内感受云南风情文化。建设境外来宾综合服务中心,让外籍来华人员便捷出行。试点推出安检急客“红黄蓝”分级保障模式,针对登机时间不足20分钟的旅客提供最大程度帮扶保障。在国内到达A/C出口设立交通问询服务台,解答旅客关于地面交通服务的咨询、提供指引、协助购票等问题。打通高铁到机场的办理登机牌、托运行李服务联运服务。
据悉,此次春运启动仪式,是对全省交通运输行业的总动员。各行业广大干部职工将积极投身“情满旅途 优质服务”的春运工作,打造“平安、便捷、温馨”春运,在服务人民群众中彰显行业风采与责任担当,让旅客在旅途中感受到温暖与关怀。
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