曲靖潇湘街道升官屯：“驿站 ”模式打造工会驿站

　　原标题：潇湘街道升官屯：“驿站 ”模式打造工会驿站

　　升官屯位于曲靖市麒麟区潇湘街道，占地面积8.7平方公里，每年接待游客约45万人次，曾获得“云南省美丽村庄”“云南省森林乡村”称号。为了更好地服务村居民户、户外劳动者及广大游客等群体，满足其日益增长的精神文化需求，2024年9月，升官屯工会驿站落地建成。

　　“驿站 ”微服务=暖心。对标“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可入厕、累可歇脚、伤可用药”的便捷服务标准，配备电冰箱、饮水机、微波炉、电视机、休息桌椅、充电插座、Wi-Fi网络、储物柜、图书角、急救药品、雨伞、维修工具箱等便民服务设备设施，从细微处满足各类劳动者的多元需求。建成以来，工会驿站日服务量可达500余人次。

　　“驿站 ”技能培训=提优。聚焦群众对工会驿站的认同感、归属感，驿站不定期组织开展插花培训、咖啡师培训、抖音短视频制作等形式多样的技能课程培训。截至目前，工会驿站已为周边群众、环卫、外卖员、职工等提供技能培训10余场次，切实将工会驿站变成群众触手可及的“幸福驿站”。

　　“驿站 ”文化活动=解压。驿站建设过程中，还设置了“4平方米书柜，6平方米读书角”，让广大群众可以把碎片化时间集中起来阅读。开设“微课堂”，开展“微宣讲”活动，目前，开展劳模工匠精神进驿站宣讲、防范电信诈骗等各类宣讲活动6场次。同时，以“我们的节日”文化活动为契机，开展读书会、非遗手工等文化便民活动10余场次。

　　“驿站 ”畅通诉求=务实。精准把控群体需求，搭建“工会 劳动保障 法律援助 志愿服务”的协作联动机制，全方位倾听，帮助来访者处理并解决实际诉求。升官屯工会驿站负责人介绍说：“我们的工会驿站不仅是户外劳动者的港湾，还是职工表达诉求、维护权益的接待点，更是工会联系和服务职工的重要窗口。”

　　“驿站 ”智能服务=便捷。工会驿站安装智能门禁系统和视频监控设备，实时监控驿站服务动态，确保驿站的安全与秩序，户外劳动者及广大游客等通过感应即可进入驿站，享受各项便民服务，“零距离”契合需要，不断提高管理质效和服务质量。

　　升官屯工会驿站是潇湘街道总工会打造户外劳动者爱心驿站的缩影，目前，在辖区内已建成驿站5个。下一步，潇湘街道总工会将不断丰富和延伸拓展驿站服务功能，打通工会服务职工群众的“最后一百米”，不断体现“小驿站大服务”功能。（周思思）