特写湖南丨晓华网红集市出圈 消费者维权有“绿色通道”了

原标题：特写湖南丨晓华网红集市出圈 消费者维权有“绿色通道”了

晓华网红集市全景图。

红网时刻新闻记者 刘璇 怀化报道

“这里吃的喝的摆放整齐，又是明码标价，我们消费得很放心。”日前，来怀化旅游的彭女士一家人逛晓华网红集市的时候，逛吃逛吃好开心。

2024年11月上旬，怀化市鹤城区因“发型师晓华”的真诚服务在网络迅速走红，让“福地怀化”火遍全网。

针对源源不断前来打卡的消费者，怀化推出“90分钟文旅圈”攻略和一系列景区、酒店、餐饮优惠活动，打造“懂你的怀化”名片，不断提升服务效能，营造“商家诚信经营、游客放心消费”的良好环境。

工作人员在网红街摊位开展价格监督执法。

如今，以理发店为中心，延伸形成了一个集怀化非遗、特色美食、农特产品、中医义诊等为一体的晓华网红集市，“来怀化看晓华理发、逛晓华网红集市”也成了网友开发的怀化文旅打卡新项目。

这是市场监管部门为激发消费“新活力”，采取的多措并举强监管的行动。

怀化市鹤城区市场监管局抽调30名精干力量进驻长泥坡村晓华网红集市及周边街区，采取网格化管理、精细化服务、全天候巡查模式，聚焦食品安全、明码标价、计量监管、产品质量、消费维权及安全生产等方面强化监督管理。同时发布《关于规范住宿、餐饮价格行为的提醒告诫书》，统一制作并发放价目表，督促商家诚信经营、明码标价，营造安全放心的消费环境。

晓华网红集市消费维权服务站。

经营户公示“无理由退货承诺单位”标识。

放心消费惠民生，提升服务“促发展”。

工作人员在晓华网红集市设置消费服务台，公示市场监管、文旅、商务及城市执法等相关部门服务电话，确保在线率、数据完整率、回访满意率“三个100%”，依托消费维权服务站让消费纠纷第一时间解决在源头，为广大消费者提供更便捷、高效的维权“绿色通道”。同时在营业场所醒目位置张贴“无理由退货承诺单位”标识，目前街区90%以上条件的经营户已实行线下实体店购物7天无理由退货，让游客放心消费、退货无忧。（刘璇）