北京首台“全托管”模式电梯投用，和传统模式区别何在？

原标题：北京首台“全托管”模式电梯投用，和传统模式区别何在？

1月10日，北京首台“全托管”模式电梯在朝阳区小关街道北桃园小区正式投入使用。

以往的电梯使用管理模式，通常是由开发商选购并安装电梯，之后交由物业单位进行管理。后续，由物业单位聘请维保单位进行维护保养，电梯使用过程中还会涉及修理改造单位。在这种传统管理模式下，电梯管理者不维修电梯、电梯维修者不管理电梯，容易出现多方主体互相推诿、责任落实不到位等问题。

如何更好地让开发商、物业单位、维保单位和业主之间建立沟通联系机制，实现电梯齐管共治，一直是电梯监管部门探索的课题。朝阳区市场监管局副局长陈春表示，“全托管”模式电梯在北桃园小区试点，让电梯管理有了全新思路。相比传统的电梯管理模式，采用“全托管”模式的电梯在投入使用后，电梯安装公司全面承担电梯管理职责，包括电梯全周期的使用管理、修理改造和维修保养，实现托管期间电梯全梯质保。托管期间，物业单位只需定期支付托管费用，居民有任何电梯问题均可以直接与电梯安装公司沟通解决。一方面，减轻了物业单位管理压力，提高了电梯管理质量，也进一步增强了电梯维保单位的责任心，为电梯安全运行提供强有力的保障。

这一全新的管理模式对于物业公司及居民来说，也是一大利好措施。北桃园小区物业公司经理徐佩表示，之前对于电梯管理，物业作为使用单位是第一责任人，虽然聘请了维保单位进行电梯维护保养，但是由于与维保单位的职责分散、沟通成本高，造成在管理上费时费心费力。以后电梯的使用管理与维修保养都交给专业的电梯安装公司，物业单位肩上的担子轻了不少。往后，物业可以把更多精力放回小区其他基础物业服务上，全力保障小区绿化、卫生清洁等工作，持续为居民营造安全舒适的居住环境，也期待新的模式能给小区电梯运维带来更高效、更优质的保障。

（张楠）