成效突出成绩明显，衡阳市多项“高效办成一件事”经验案例获全省推广表扬

原标题：成效突出成绩明显，衡阳市多项“高效办成一件事”经验案例获全省推广表扬

（通讯员 刘宏婷 记者 石珊）近日，湖南省人民政府办公厅印发《关于做好2024年优化政务服务推动“高效办成一件事”暨“跨域通办”典型经验推广工作的通知》，衡阳市市本级《以“三化”助推大件运输“一件事”高效办成》、衡阳高新区《多措并举推进“高效办成一件事”落地落实》、衡东县《坚持三个“一”兜底服务机制，助推高效办事》、衡山县《锚定“高效办成一件事”，畅通政务服务内循环》、衡南县《多渠道打造“零距离”助残服务》5项经验做法获全省通报推广表扬。

2024年来，衡阳市数据局在推进“高效办成一件事”过程中，对“高效办成一件事”工作进行解构，牢牢聚焦“成”“高效”“一件事”“一网通办”四个核心要素，坚持谋细、抓小、做实，着力破解关键瓶颈和体制机制障碍，形成市县协同、部门联动、专班推进的工作格局，实现了“高效办成一件事”办事效率与质量的双重提升。一是以“落地办成”为导向，市主要领导高位布局“高效办成一件事”工作，成立专班强化统筹协调，积极建立市县两级协调议事机制，全市各部门具体谋划推进；二是以“高效推进”为动力，对照国省工作任务清单，逐一协调解决问题，从细微处入手，构建了严密的责任体系，确保各部门统一标准、信息共享、资源互补，形成合力；三是以两批“17 8”“一件事”为锚点，建立健全上下联动、信息共享的联动机制，构建上下贯通的反馈网络，为“高效办成一件事”的顺利推进铺设了坚实的桥梁；四是以“一网通办”为目标，坚持群众体验导向，线下大厅明确“五专”标准、线上平台统一办事入口、12345热线保障互动能力，通过一系列具体措施，有效提高政务服务水平和群众满意度。

下一步，衡阳市数据局将持续提升“高效办成一件事”事项落地效果，争取在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，探索政务服务的新路径、新模式，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。（刘宏婷 石珊）