“辛苦了两位师傅,没想到这么快就恢复供电了,真是太感谢了!”在云南省曲靖市陆良县三岔河镇盘江村,高树国激动地握着南方电网云南曲靖陆良供电局工作人员的手表达感激之情。
高树国是陆良县三岔河镇盘江村的村民。年底,他结束了外地的打工生涯,带着行李和对家乡的思念回到了阔别已久的家。然而,由于当初修建房屋后匆忙外出务工,他只简单布了一部分线路,并未申请安装电表。回家后的第一件事,就是赶往供电所申请用电。
在了解情况后,陆良供电局三岔河供电所的工作人员立即启动了“一对一”服务方案,为高树国快速办理装表接电手续。从受理申请到现场勘查、准备材料,仅用一上午就完成了所有前期准备工作,整个过程高效有序。当天下午,工作人员赵峰和吴满良携带工具和材料前往高树国家中,为其安装电表并完成接电。布线、挂表、启封、接线、检查、加封……一系列工作连贯顺畅,整个过程仅用了不到一小时。
随着进出线开关的合上,高树国家中成功通电。当节能灯亮起,高树国兴奋地说:“以前在外务工时就听乡亲们说家乡的供电服务特别好,今天亲身体验,果然名不虚传!”
多年来,陆良供电局始终践行“人民电业为人民”的服务宗旨,结合地方经济发展需求,以客户满意为目标,为返乡人员开辟用电“绿色通道”,提供24小时电力咨询服务,确保用电问题能够及时解决。截至目前,该所已为11户新装送电,处理用电故障7起,为返乡群众点亮了温暖的回家之路。
云南网通讯员 左定林
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