元旦跨年夜昆明地铁守护120万人平安回家

　　云南网讯（记者 赵岗）1月2日，记者从昆明轨道集团获悉，2024年12月31日-2025年1月1日凌晨，昆明地铁全线网车站正常运营，末班车持续到凌晨2点左右，加开列车110余列次，列车准点率100%，兑现率100%。多名列车驾驶员取消休假增援一线，数千名工作人员坚守岗位，深夜地铁守护120万市民游客平安回家。

　　当晚，五一路站、昆明火车站、白云路站、东风广场站、南部汽车站、司家营站、春融街站、塘子巷站、环城南路站、福海站等车站客流持续高位运行。五一路站增派17名志愿者，帮助乘客查询购票，进站安检、线路指引。

　　信号、供电、工务、票务多个工种检修人员值守现场，在幕后默默守护设备安全，确保设施设备平稳运行，照亮乘客回家的路。电客列车司机严格遵守作业流程，只为守护乘客安全到家。21名调度员坚守岗位，诠释了地铁运行大脑的责任与担当，冷静地发出一句句调度指令，指挥一列列地铁列车开往每一个深夜出行的旅客身边。

　　客服热线接听来电246个，帮助乘客解决问题，答复咨询。市民乘客较为关注线路运营时间、线路出行规划、乘车支付方式、安检携带物品规定等方面。安检人员恪尽职守，严防违禁品进入，火车北站智慧客服点击两百余次。

　　元旦跨年夜，昆明地铁守护120万人平安回家。