陈春花：数智技术背景下企业价值增长策略选择

　　近日，第十四届中国管理·全球论坛暨第十七届中国管理模式杰出奖颁奖盛典在江苏省无锡市成功举行。本次论坛汇聚了来自全球的企业管理者、学者和专家，共同探讨新时代背景下企业管理的挑战与机遇。在这场思想碰撞的盛会中，中国管理模式50人 论坛联合创始发起人、管理学者陈春花教授发表了题为“价值增长——数智技术背景下企业发展选择”的演讲，深度剖析了数智化时代对企业经营管理以及发展增长策略的深远影响，并为企业如何实现管理创新与企业增长提供了详尽的见解和理论指导。

数字技术变革新逻辑助力企业稳健增长

　　在当前的大环境充满着不确定性，无论是AI、国际大变局还是其他各种因素，都让企业家们对未来和增长感到不安。另外一点，数字技术的迅猛发展，也带来了多个维度的巨大影响，包括宏观环境、产业结构、产业空间、顾客价值、组织和组织边界等，但更为重要的是，经济增长和未来发展和数字技术应用逻辑，以及组织和管理的逻辑也发生了变化。

　　在这样的背景下，陈教授总结了数智化三个本质特征：协同、适应和精准，因为有这三个特征，使得企业在降本增效、高效响应顾客需求等方面面临很大的挑战。然而，陈教授仍然乐观的看待这一巨大的变革。基于对企业生存环境的独特理解，陈教授结合外部摩擦力、组织重力、组织自驱力以及外部驱动力，这四种影响企业生产发展的力量对一些逆势增长的企业进行观察发现，这些逆势增长的都是能够在四种力量之中找到一个合力，将其变成正向推动的力量，也就是增长战略。

探索增长之路：陈春花详解企业增长的三大战略

　　今天的战略，不仅跟产业和环境相关更重要的是还和组织和人相关，她认为战略的关键核心要素已经发生了根本变化，企业需要找到借助于数字技术，基于战略制定和组织实现的双重视角下的管理选择。

　　关于增长战略，陈教授详细阐述了三个具体的战略：

　　第一，有效经营战略：回到企业的经营本质，包括顾客价值、成本、规模和盈利四个基本元素。她强调，通过计划管理支撑，企业可以把这四个最重要的基本元素贯穿起来，落实到每天的经营活动当中。

　　第二，顾客价值创新战略：在满足需求的部分继续深挖，同时探索创造需求的可能性。陈教授认为，企业要想在重新定义行业或领域方面取得成功，就需要在主营业务上深挖价值，同时开展新业务、创造新需求。而要实现这一点，就需要有强大的组织能力作为支撑。

　　第三、协同共生战略：是数字驱动价值成长的关键部分，强调空间从单维向三维的转变，要求组织结构相应变为三维，并培育共生文化。在原有主营领域，新组织模式能拓宽主航道；线上线下融合则能深化领域深度，创造新的价值空间。商业模式创新能延长企业拓展的时间长度。数字技术拓宽了企业战略空间，使竞争维度增多。实现多维战略需组织变革，从平面转为三维：一维是业务端，二维是组织端到顾客端的一体化，三维是产业伙伴共创新价值空间。三维组织使空间从单一业务转为运营效率导向。

　　当下可以看到，一些传统的企业在面对数字转型挑战时，通过构建三维组织结构和优化“人货场”运营，实现了服务模式的创新和增长。这体现了战略增长模式的重要性。

　　正如陈春花教授所强调，战略增长需关注不变的部分，即回归战略本质。企业应提供生活解决方案，融入人们生活，实现永续发展。同时，战略需满足可持续发展的要求，通过增长应对变化。因此有效经营战略解决生存问题，需关注顾客、成本、规模和盈利，建立高执行力团队。拓展成长性需满足需求并探索创造需求，提高组织能力。进一步拓展到产业生态空间，可获取持续成长价值。

　　今天的战略不再是资源模型，更是一个能力模型。企业需具备增长能力，持续为顾客创造价值，从而获得成长空间。面对未来的不确定性，陈春花教授的演讲为与会者和各界提供了一种新的思路，来思考当前的数智化背景的环境和企业的战略选择。

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