【新闻发布最前线】四川3100个乡镇（街道）已全部设立医保服务窗口

原标题：【新闻发布最前线】四川3100个乡镇（街道）已全部设立医保服务窗口

四川新闻网-首屏新闻记者 胡旭阳 摄影报道

12月27日，四川构建全域覆盖医保服务网络实现经办服务更加便捷可及新闻发布会举行。会上，四川省医保局副局长彭波介绍，截至2023年底，全省3100个乡镇（街道）全部设立了医保服务窗口，配备了专兼职医保工作人员；村（社区）一级普遍开展医保服务，构建起了“省－市－县－乡－村”五级医保经办服务体系。

四川省医保局副局长彭波

彭波提到，健全医保经办服务体系方面，各地按照“四有”（有经办窗口、有系统设备、有工作人员、有统一标识）要求，在乡镇（街道）便民服务中心设立医保服务窗口，连通医保专网，配备专（兼）职医保工作人员，推行一窗式受理、一站式服务，实现有窗口、有人办。截至2023年底，全省3100个乡镇（街道）全部设立了医保服务窗口，形成了“一县一厅、一镇一窗、一村一点”的格局，实现了医保服务网络全域覆盖。同时配套制定了下放基层办理的医保经办服务事项清单，让群众在镇村办事，也能享受到同质化、标准化的医保服务。

“针对织密医保服务网络，一方面，争取省委政法委支持，将医疗保障服务纳入网格化服务管理，目前基层网格员主要提供直接办理居民参保登记、异地就医备案、参保信息查询、参保信息变更等高频医保服务；一方面，打造15分钟医保服务圈，目前全省已建成一体化医保服务站点1200余个。”彭波说。

此外，彭波向记者透露，在推进经办服务数字化转型方面，四川以“互联网 医疗保障”为核心，依托四川医保公共服务平台和四川政务服务网，主要通过国家医保服务平台APP、四川医保APP进行服务，同时辅以微信、支付宝及合作银行APP等渠道，实现掌上办理和网上办理，并坚持线上线下服务标准一致。同时，将医保经办服务事项推送至相关平台办理，打造网上办事窗口，使得四川医保经办服务事项的网上可办比例达到100%。此外，四川还积极扩展“四川医保公共服务平台”的业务功能，实现了线上申请办理参保登记、医保关系转移接续、参保信息查询、异地就医备案等高频医保业务的“全程网办”。

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