联通智家工程师暴雪中坚守抢修，传递温暖力量

近日，牡丹江被首场雨雪交加的暴雪席卷，那恶劣的天气状况就连经验老到的外线人员都觉得颇为棘手。要知道，这种雨夹雪的天气极易对室外线路造成严重破坏，使得故障率如同火箭般急剧飙升。

次日清晨7点30分，牡丹江联通温春网格智家工程师孙永峰已早早来到单位，开始奋力清理积雪。就在这时，一位五十多岁的男子匆匆前来寻求帮助。他焦急地说道，自己住在共荣四队屯里的老父亲家中，电视从昨晚起就没了信号，光猫也亮着红灯，恳请孙永峰帮忙查看一番。孙永峰迅速且仔细地记录下老人的详细地址与联系电话，然后温和地告知客户，大约在中午时分能够前往查修。男子十分体谅地表示，老人在秋收后闲下来就盼着能看看电视解解闷儿，同时他也深知在这大雪天进山是何等艰难，还为打扰到孙永峰而连连致歉。孙永峰则一脸淡然地回应，称这本就是自己的分内之事。

8点30分，孙永峰驾驶车辆出发了。那长达十七多公里的山路，此刻满是雨雪和冰层，仿佛一条布满荆棘的险途。孙永峰在这条路上小心翼翼又艰难地行驶了四十多分钟，终于抵达了老人家中。老人看到孙永峰的那一刻，眼中满是惊喜与意外，他不住地夸赞孙永峰来得速度远远超出了自己的想象。原本老人以为，在这样的大雪天里，工作人员怎么也得等雪化了些时日才能过来呢。老人由衷地感叹道：“联通的服务就是好啊！”这一句发自肺腑的称赞，恰似一股暖流，瞬间驱散了孙永峰在寒冷中奋战的疲惫，让他的内心满是温暖。

孙永峰即刻着手检查外线，很快便发现是冰雨锥致使光皮线因过重而断裂。他二话不说，迅速投入到抢修工作中。经过长达半个多小时的艰苦奋战，孙永峰成功地更换并修复了线路。看着电视重新有了信号，老人的脸上再次绽放出灿烂的笑容。“百倍用心，十分满意”，老人给予的肯定让孙永峰深刻地感受到肩头责任的沉重，同时也极大地激励着他在未来的日子里，继续坚定不移地为保障联通网络畅通无阻而拼搏努力。在这寒冷刺骨的冬日，联通智家工程师们无疑是最美的逆行者，他们用自己的实际行动诠释着服务的真谛与坚守的力量，是值得我们每一个人致以崇高敬意和热烈赞美的英雄。

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