【幸福盘龙 共同缔造】实现新业态新就业群体与社区的“双向奔赴” 昆明市金实社区打造“骑手友好”社区

导语    

12月5日，在全国志愿者日来临之际，由昆明市盘龙区委社会工作部主办、盘龙区委组织部协办、云南网承办的“幸福盘龙 共同缔造”全国媒体采风行活动暨盘龙区志愿者风采展示活动正式启动，活动联合多家中央、省、市级媒体，组成媒体采访组，深入走访盘龙区多个街道、社区，共同记录和见证盘龙区在新兴领域党建、党建引领社区治理、志愿服务等方面的积极探索与创新实践成果，全方位、多层次、立体化展示盘龙区社会工作典型和经验，让社会工作可感可及，为盘龙高质量发展创造更好的社会氛围。

　　今年10月17日，云南省首批“骑手友好社区”在昆明市盘龙区落地。为帮助外卖配送员解决停车难、休憩难、融入社区难等问题，同时鼓励引导他们利用走街串巷的职业优势融入基层治理，盘龙区金辰街道在金实社区开始了“骑手友好社区”建设。金实社区依托社区党群服务中心打造了4处“蜂享驿站”作为服务骑手的主阵地。

　　12月5日，“幸福盘龙 共同缔造”全国媒体采风行活动暨盘龙区志愿者风采展示活动走进昆明市盘龙区金实社区，深入采访作为昆明市“骑手友好社区”建设试点的金实社区是如何围绕“机制友好”“设施友好”“信息友好”“保障友好”“治理友好”五个方面，构建阵地、服务、治理“三位一体”暖“新”矩阵，凝聚“新”力量、展现“新”作为，实现新业态新就业群体与社区的“双向奔赴”。

志愿者李石林小哥与支部书记接受媒体采访

　　机制友好，培训提升素养

　　为加强对新业态、新就业群体的引领，社区建强新业态工作党支部，以支部组织生活制度、流动党员管理机制、发展党员机制等，筑牢支部战斗堡垒。依托“三会一课”、主题党日等，在引导新就业群体参与活动的同时，号召新就业群体中的党员职工，主动亮身份、亮职责、亮承诺。同时，利用骑手们的闲暇微时光，定期开展“骑心向学”系列活动，聚焦“小哥”学习需求，量身定制个性化课程，为他们提供交通安全、食品安全知识讲解、急救知识培训、惠民政策解读、党的二十大精神宣讲等好课，为小哥赋能充电。结合社区网格员建设结合起来，依托网格化常态走访工作，对新摸排出的新就业群体流动党员，积极动员他们参加组织生活，符合条件的，及时纳入组织管理，切实将新就业群体凝聚到党组织周围。同时，结合发展党员有关程序规范，通过放置入党指引图，吸引骑手了解入党流程，顺利找到、加入组织。在党支部的组织引领下，吸纳2名美团骑手递交入党申请书。下一步，金实社区还将为骑手们开展一系列素养提升培训。

“蜂享驿站”的健身器材放开给小哥们使用

　　设施友好，建设共享阵地

　　为切实抓好新就业群体服务，社区依托党群服务中心打造4处“蜂享驿站”作为服务骑手的主阵地。驿站配备饮水机、微波炉、充电宝、医药箱、打气筒等基本生活设施，提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药”等便利服务。针对站点整体，提供会议、活动、培训等共享空间；针对骑手个人，设置休闲娱乐区，电视机、棋牌、台球桌、健身器材等娱乐设施，满足骑手娱乐放松需求，同时开设“读书角”等，方便骑手就近学习，帮助提升自身素质。

闲暇时，骑手可以在“读书角”看书

　　信息友好，进出畅通无阻

　　社区在驿站设立了心愿墙，开展“微心愿”征集活动，从新就业群体的实际需求出发，制定骑手“幸福账单”，整合“幸福合伙人”基层治理资源定向认领清单，并督促落实到位，形成正向反馈效应。针对小区“门难进”“楼难找”的问题，设置“骑手友好地图”，标明小区出入口、公共卫生间、药房门诊、商超店铺等具体位置，同时，积极对接物业公司，完善楼栋标识与指引，为骑手建立科学的通行方案，在不影响小区安全秩序的前提下，确保骑手无障碍通行。

　　保障友好，定制福利送达

　　针对“一老一小”问题，通过招募“社区合伙人”，引入家政公司、培训学校，开设暑托班，在日间照料室提供血压血糖监测、按摩保健护理等养老服务，并开设养老护理员、育婴保育、保洁等公益家政课程，打造15分钟养老托幼服务圈。针对新就业群体日常生活需求，积极链接“两企三新”资源，在商圈开设“暖新窗”，提供5折观影、10元理发等接地气又暖人心的“专属套餐”，设置专属爱心柜、休息区、“暖心餐”等，让骑手在忙碌工作之余感受到社会的关爱与温暖。

社区党委书记向记者介绍社区与新业态新就业群体的共建活动

　　治理友好，创新治理方式

　　社区建立“积分兑”激励机制，通过搭建载体平台，让外卖骑手走街串巷、联通万家的时候反馈社会治理中的问题，社区根据情况登记积分，并及时解决形成良性互动，通过提质赋能，调动起外卖骑手们服务社会、参与社会治理的积极性，变“服务对象”为“治理力量”。目前，共选聘20名美团骑手为“先锋骑手”担任“兼职网格员”，并成立助力城市建设、基层治理、服务群众的志愿服务队。他们实施安全隐患“随手拍”、网格小事“随手帮”、急需物品“随手送”、政策传单“随手带”等“四微服务”，上报飞线充电、停车管理等问题线索100余条。社区对相应积分进行登记，并开放“积分超市”，让骑手们兑换所需礼品。通过正向激励的方式让骑手们化身“流动的网格员”“行走的急救员”，成为社区治理真正的“前哨”，不断提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。

　　云南网记者 秦黛玥 习元喜 雷莹霞 摄影报道

 

  新闻助读：“蜂享驿站”可以干些啥？

驿站配备饮水机、微波炉、充电宝、医药箱、打气筒等基本生活设施，提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药”等便利服务。针对站点整体，提供会议、活动、培训等共享空间；针对骑手个人，设置休闲娱乐区，电视机、棋牌、台球桌、健身器材等娱乐设施，满足骑手娱乐放松需求，同时开设“读书角”等，方便骑手就近学习，帮助提升自身素质。