在曲靖市沾益区电力行业的发展历程中,蒋鲜艳宛如一束熠熠生辉的奋进之光,用32年的执着坚守与无私付出,镌刻下一段段不凡印记,即便如今已52 岁,却依旧活力满格奋战在一线,是同事眼中的楷模、领导心中的榜样。
1992年12月,蒋鲜艳初入电力领域,就此踏上多元岗位的历练征途,变电运行、农网工程管理、设备管理、综合管理等诸多岗位,皆布满她拼搏努力的足迹。岗位更迭,面对陌生业务以及持续更新换代的系统、流程,如山压力扑面而来。
数不清的夜晚,办公室明灯长亮,她以零为起点,一头扎进营销系统钻研之中,仔细梳理管理要点,一笔一划记录关键,反复模拟操作流程。历经一年的不懈攻坚,她全面且系统掌握营销知识,成功融入新角色,扛起后续营销域数据质量管理、财务对账等诸多重任。
2020 年12 月,她出任电价电费专责,担起电价电费管控、风控及高频系统管理等核心职责,过硬专业素养获上级频频认可,多次被抽调编制操作指南、开展业务培训,甚至带队奔赴外地执行资金安全检查,尽显电力专业人的卓越风范。
“我先后历经变电运行、农网工程管理、设备管理、电价电费管理等五个岗位,每次换岗都得从头学起,起初那叫一个难,可退缩毫无用处。白天忙工作,就趁着周末、晚上钻研,知识点记不住,就反复研读,只能咬咬牙把压力化作前行动力,多花时间总能跟上变化步伐。工作是自己分内之事,做好了心里才踏实,哪怕加班,只要出成果就有价值,绝不能因自己工作影响同事,损害用户利益、抹黑单位形象。”回忆往昔,蒋鲜艳目光坚毅。
秉持“打基础强基层”理念,蒋鲜艳身体力行推动团队成长蜕变。自2018 年起,她运用集中培训、现场指导、电话答疑、精心制作截图教程与操作手册等多元手段,为近百人次基层人员开展技能特训。一旦察觉影响量价费问题,无论源于系统故障还是操作失当,她都第一时间响应,借助截图、电话精准引导纠错,防患于未然。在她与团队并肩奋进下,巡查、审计中的抄核收与电价问题大幅减少,营销基础业务质量稳步提升。
她的同事,沾益供电局盘江供电所副所长王姜这样评价她:“蒋师钻研业务劲头足,业务能力出众,平常来我们所检查一丝不苟,还常给我们搞培训,尤其在电价政策、量价费执行方面,给予我们极大指导与帮助,我打心底佩服她。”
负责盘江供电所营销管理专责的杨蕊源这样说:“蒋师既是同事,也是老师,教会我们诸多知识,前段时间她带队参加技能竞赛,熬夜陪我们,帮梳理知识点,最终带领我们勇夺团队第一佳绩。”
坚守“当天事当天毕”准则,营销工作琐碎繁杂、细节丛生,蒋鲜艳全身心投入其中,从不积压任务,碰上计划外工作,主动加班毫无怨言。日常工作里,她紧盯用户基础档案信息完善工作不松懈,鉴于历史建档错误频出、用户用电性质多变,而档案精准对量价费举足轻重,她每年组织抄核收电价自查自纠,对历史、新装及变更档案细致纠错,边查边改、立查立改,深挖问题根源,跨专业协同处置,总结管控策略,强化事前防范,养成复盘改进习惯,在点滴积累中推动重复工作持续优化升级。
“她来我们厂里次数多得很,起码十次往上,和我们沟通设法降低生产成本,眼下厂子停产,原本按容量计费的基本电费,经她帮忙改成按需量计费,每月能省45000 元电费,实实在在帮企业削减了成本。”沾益区老蜂窝石业有限公司生产管理负责人吕德华由衷感谢蒋鲜艳。
团队协作中,蒋鲜艳尽显老将担当。接到任务先深思熟虑,理清思路后精准指导供电所开展工作,遇难题及时汇报争取支持;身为资深老员工,她不恃资历,直面困难,不计个人得失,团结同事攻克难关。
同一个办公室与蒋鲜艳共事多年的徐珊珊说道:“蒋师是令人敬仰的良师。我转岗后,营销业务知识匮乏,她便成了我的师傅。她毫无保留地将多年积累的专业知识、精湛技能传授给我。跟随她学习这两年,让我深切体悟到匠心传承的内涵,能有这样的师傅,是我此生幸事。 ”
蒋鲜艳以踏实做事、坚持学习的工作态度,润物无声影响身边众人,践行电力人使命担当,于平凡岗位铸就非凡成就,持续为行业发展添砖加瓦、发光发热。即便临近退休,蒋鲜艳信念依旧坚如磐石:“任职一岗,在岗一天,便尽职一天,要把业务知识传递给年轻人,继续向优秀同事学习,在岗位上恪尽职守,为沾益供电局发展倾尽全力。”
云南网通讯员 顾正晖 张敏
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