十五年坚守，铸就信息高速路——记山西联通服务之星温开源

在日新月异的通信行业中，有一群默默奉献的身影，他们用智慧和汗水为千家万户搭建起信息的高速公路。中国联通晋中分公司的温开源，便是其中一员，作为一名联通智家工程师，他在这个岗位上已辛勤耕耘十五载。
十五年，那是青春画卷中浓墨重彩的一笔，也是职业生涯从萌芽到茁壮成长、从青涩懵懂迈向成熟稳重的漫漫征程。在这十五年的岁月长河里，温开源目睹了通信技术如火箭般的飞速发展。从古老的 ADSL 拨号上网，到如今如闪电般的千兆光纤入户；从单一的电话线路维修，到复杂精密的智能家居系统安装，每一次技术的飞跃，都成为他提升专业技能的阶梯。
2009 年，温开源带着对通信技术的好奇与憧憬，踏入了联通这个温暖的大家庭。初出茅庐的他，在第一次上门服务面对客户的疑问和需求时，难免有些手忙脚乱。然而，正是这些挑战，激发着他不断学习和进步。通信行业的工作，不仅要求快速掌握海量的专业知识与技能，从网络基础知识到各种智能设备的安装调试，每个环节都需要精心钻研、全力以赴。同时，还要有足够的耐心去应对客户的各种疑问和担忧。
温开源仍清晰记得他接到的第一个项目——为一个小型家庭安装智能网络系统。那时的他，紧张与兴奋交织，项目中做了充足的准备，反复研究客户的需求和房屋结构，不放过任何一个细节。但安装过程并不顺利，遇到信号覆盖不均、设备兼容性等技术难题然而，温开源没有退缩，他一边查阅资料，同时积极向同事请教。功夫不负有心人，最终项目顺利完成，客户满意的笑容让他深刻体会到这份工作的价值和意义，也让他在与客户沟通、解决实际问题的道路上迈出了坚实的一步。
随着时代的车轮滚滚向前，宽带网络的速度和稳定性成为用户关注的焦点。温开源深知，在竞争激烈的市场浪潮中，只有不断提升自己的专业技能和服务水平，才能勇立潮头。于是，他积极投身于公司组织的各种培训和学习活动，如海绵吸水般充实自己的知识宝库。从光纤熔接的精细操作，到网络调试的复杂流程，再到智能家居系统的安装和调试，他一步一个脚印，逐渐成为同事眼中当之无愧的技术能手。
近年来，智能家居如春风吹过大地般兴起，这对于温开源来说，既是新的挑战，也是充满希望的机遇。他积极拥抱变化，努力学习智能家居系统相关知识，不断提升服务能力。在不懈的努力下，他熟练掌握了智能家居系统的安装和调试技能，为用户打造出一个个智能便捷的生活环境。
回首过去的十五年，温开源心中满是感慨。从青涩起步到成熟稳重，从简单的线路维修到复杂的智能家居系统安装，从一名普通的联通员工成长为深受客户信赖的智家工程师，这条路上洒满了他的汗水，却也结满了成长与收获的果实。展望未来，温开源将继续坚守在联通智家工程师的岗位上，他要用专业技能和匠心服务，为更多家庭送去便捷和幸福。在通信行业这片广阔无垠的天地里，他正带着坚定的信念，续写属于自己的精彩篇章，向着更辉煌的未来进发!