还呗App发布反诈意识图谱，揭示用户清醒度

随着网络技术的飞速发展，人们的生活便利性不断提高，但相关科技也被不法分子利用，成为金融诈骗的工具，近年来金融诈骗手段层出不穷，给用户带来了巨大的财产损失风险。
据艾瑞咨询此前发布的《现代网络诈骗分析报告》，全国黑产从业者已超过 40 万人，依托其进行网络诈骗的行业人数至少有 160 万人，“年产值” 在 1000 亿元以上。
在诈骗分子日渐猖獗的同时，社会各界也在利用科技力量反制，比如数禾科技旗下分期服务平台还呗APP为做好金融安全的守门人，通过用户防范诈骗调研洞察用户对金融安全的认知程度，从而通过流程机制与技术手段切实守护用户钱袋子。近日，还呗APP结合多项调研数据推出《还呗用户防范诈骗意识洞察报告》。
在还呗App的反诈意识调研中，有哪些值得关注的现象？一起来看看吧。
他们在消费上的更加理性和无欲无求，却在IT数码、游戏等产品上则更容易上头，让他们上头的还有“防范反诈”。
还呗App调研显示，男性用户对网络诈骗相关话题内容的敏感度与兴趣度高于女性用户，并在还呗实践中发现，前往参与还呗反诈宣传线下活动的男性市民也比女性市民多。
虽然女性对于"防范诈骗"感兴趣的比例不如男性，但女性用户在接受反诈教育科普的喜好上体现出了更强的更具有实用性，未受骗女性用户中表示更愿意接受“辨别技巧”进行反诈科普的人数占比达到43%，而受骗女性中表示更愿意接受“个案分享”的人数占比达到41%;但在此方面，男性无明显倾向，对于各类花式宣传的感知比较平均。
同时，在还呗APP在调研中发现：5%用户缺少主动识别诈骗的意识。
调研显示，当“对方要求私下转账/打款”的情况出现时，超6成用户会意识这可能是“诈骗”。但仍有5%的用户表示自己完全不知道应如何识别诈骗陷阱！
此外，调研还显示，用户表示市面上的反诈提醒各式各样，但最信任的依旧是权威机构的官方提醒，如：反诈中心等政府部门、公安刑警等执法部门，不得不说这是个不错的习惯。
本次调研结果不是一次率性而为，而是源自还呗APP在反诈工作上的总结与积累。
据统计，还呗APP已成功识别存在受骗风险用户超 3 万人，反诈提醒人工电话累计 13 万通，成功劝阻 7000 人掉进 “电诈陷阱”，阻止受骗用户金额损失超 1 亿。
根据多年来与不法分子的斗争经验，数禾科技从制度管理、数字赋能等环节全方位搭建起了消费者权益保护体系。在顶层设计方面，明确 “两会一层” 在消保工作中的具体职责，董事会负最终责任，并将消保工作纳入公司治理、企业文化和经营战略中，建立完善消保审查、信息披露、适当性管理、个人信息保护、合作机构管控、消保内部考核和审计等 11 项工作机制。
具体举措上，还呗一方面，保护用户的个人信息安全，防止信息泄露导致的诈骗风险。所有用户资料在数据加密后传送给具备金融资质的地方合作机构系统保存，并对应用层做了 SSL 加密，重重加密保护为客户的安全保驾护航。另一方面，通过搭建中介检测模型，识别欺诈操作并阻断风险。
除了科技手段，还呗App在反诈宣传上同样是不遗余力。一方面通过与政府相关部门携手，通力合作实现反诈目的，比如：在“重庆市委金融办”“重庆渝北区委网信办”“重庆市公安局渝北区分局”“重庆市渝北区反诈骗中心”的联合倡导下，还呗APP正式上线“还呗有话说”专题页，聚焦网络诚信、防范诈骗、防非打非三大金融安全教育要点。
另一方面，还呗APP还通过线上线下结合的方式宣传反诈只是，线上是通过内部设立消费者保护专页，定期更新和完善“征信知识”“反诈必修”“金融常识”三大专栏内容，打造系统性的线上消保知识普及课堂；线下则是走进重庆、福州等地开展“进商圈”“进社区”的反诈专题系列线下活动，引导市民边玩边学，打卡趣味互动游戏的同时学习金融消保知识。
还呗数年如一日的反诈工作不仅保护了用户的财产安全，也为维护金融市场的稳定做出了重要贡献。相信，未来会有越来越多安全、可靠的消费信贷平台能够增强用户的信任，促进金融市场的良性发展。
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