昆明机场“易畅转”项目入选全国典型案例

　　云南网讯（记者 彭锡）11月20日，记者从云南航产投集团获悉，在交通运输部办公厅、国家铁路局综合司、中国民用航空局综合司、国家邮政局办公室、中国国家铁路集团有限公司办公厅近日联合发布的《关于印发旅客联程运输服务品牌典型案例的通知》中，昆明长水国际机场打造的“易畅转”联程服务成功入选旅客联程运输服务品牌典型案例。

　　2018年，云南机场集团注册推出“易畅转”中转服务品牌，聚焦跨航司中转旅客无保障、无服务的痛点难点问题，依托云南省内机场一体化运行优势，在全国范围率先开展省内支线机场始发经昆明跨航司中转行李直挂业务，并形成了以昆明为枢纽，西双版纳、丽江、芒市为次枢纽的中转布局。当年昆明机场中转旅客量达到历史峰值530万人次，日均1.4万人，中转占比26.4%。

　　从2021年开始，昆明机场已升级“易畅转”服务产品为十免多享，主要包含：免费类十项行李直达、紧急中转、爱心中转、团队摆渡车、电瓶车、安检通道、中转休息厅、休息厅内小件行李寄存、中转首乘首帮、中转简餐，以及惠住宿、惠出行、惠餐饮和惠购物等“惠享类四项”。

　　在服务产品打造过程中，云南航空产业投资集团充分依托多产业运营优势，协同集团参控股酒店、运输公司、商贸公司、旅业公司以及航站楼商户，共同推动中转 旅游发展模式，现已推出中转优享酒店2个、周边游路线5条、航站楼20余户商家加入“易畅转”合作商户，从中转旅客吃住行游方面全面提升旅客出行体验。

　　作为强化枢纽建设的关键一环，昆明机场重点聚焦中转服务提质增效，在“易畅转”服务产品十免多享的基础上，与联检单位一道，积极争取24小时过境免检等政策，进一步提升通关便利化水平。

　　接下来，云南省内各机场将持续以昆明机场为核心，持续构建以其他支线机场互为支撑的“1 3 N”的机场运输网络，积极打造“有服务、有标准、有温度”的“易畅转”旅客联程运输服务品牌。通过多种运输方式融合发展，实现“空铁、公航”旅客联程运输服务，有效提升旅客服务水平。