近日,农发行四川内江市分行根据《人民币银行账户管理办法》规定,积极准备,多方推进2024年度账户年检,以年检促规范,严格落实账户监管要求,进一步提升账户管理成效。
统筹安排,加强学习。该行高度重视,安排运营科技部牵头,利用部务会学习人民银行账户管理年检规定,分配目标任务,制定行动方案,充分发挥统筹作用。柜面人员通过人民银行账户管理系统、中国农业发展银行新核心业务系统比对、梳理存量未年检账户,建立台账,保证工作路径可视透明,工作效率层层递进。
高效沟通,强化管理。一是将需要年检的账户登记造册,通过电话通知、柜台提醒、微信催办等方式,逐个告知客户账户年检的重要性,力争获得客户理解并予以支持与配合。二是通过人民银行账户管理系统、新核心系统和国家企业信用信息公示系统核对客户资料,对信息不对称、需要变更的企业,及时联系并办理变更业务;对不满足年检条件的,耐心对客户进行规范指导,以便顺利完成年检,保障客户资金活动正常运行。三是在反洗钱系统中及时对信息发生了变更的账户进行客户身份识别,调整客户风险等级水平,确保账户信息有效、业务办理高效、风险管理见效。
总结经验,持续优化。该行业务人员梳理流程、优化措施,分类整理年检账户资料,实行专夹保管,序时登记账户年检情况登记簿,高效完成此次年检工作。下一步,该行将持续强化与客户沟通和交流,提高客户对账户管理的认识与配合程度,确保账户管理工作持续、有效。同时,该行也将继续关注市场变化和客户需求变化,不断优化和改进服务质量,为客户提供更加优质、高效的服务。(袁慧)
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