今年10月上旬开始进入“双11”节奏,带动快递高峰提前到来,云花、云茶、云咖等云南特色农产品成为热销品。据云南顺丰有关负责人介绍,10月22日,顺丰全省包裹揽收量比去年同期增长88%。
鲜花是其中的典型代表,也是云南走向世界的一张靓丽名片。经过多年发展,顺丰已成为云南鲜花的主要物流承运商之一,云南顺丰日均承运鲜花10万件,日最高峰值达21万件以上,今年1至10月,累计运输超过15万吨鲜花至国内外,主要流向上海、杭州、深圳、北京、成都等城市,覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾等海外国家和地区。
今年,借助顺丰航空开通“鄂州=仁川”国际货运航线的契机,云南顺丰积极整合资源,助力云南鲜花“奔赴”海外。“10月以来,我们通过昆明=鄂州=仁川航线,打造顺丰全货机‘一单到底、空空转运’模式,确保航空舱位的同时,极大提升运输时效,共计已承运了10余吨鲜花至韩国。”云南顺丰国际业务负责人朱锐说。据介绍,从基地新鲜采摘的鲜花于当日下午4时交付顺丰后,会先搭乘顺丰全货机从昆明运输至鄂州花湖机场,再“乘坐”顺丰国际航线全货机于次日8时即可到达韩国仁川。
过去,云南鲜花产业缺乏自主品牌、交通运输不便、产业链较短,随着交通运输和产业链体系的不断完善、电商的快速发展,鲜花产业实现蓬勃发展。顺丰作为国内领先的综合物流服务商,早在2012年就开始着力研究云南鲜花行业发展及客户需求,2014年正式入驻斗南花市。
“鲜花业务高峰期总是伴随节日而来,选择一家靠谱的快递才能让节日的祝福准时送达,这对于消费者及花商们都至关重要。”在斗南从事鲜花行业多年的韩先生说。
“从零星散寄到成为主要快递物流承运商,我们与云南鲜花产业互相见证、共同成长。时效、服务、品牌,以及业务高峰的稳定性,这些是顺丰赢得信任的关键。”云南顺丰鲜花项目负责人杨海说。
时效方面,顺丰在投入自有全货机、冷链车的同时,不断与铁路、航空等部门联合,打造“航空 冷链 高铁”的立体运输模式,同时致力于优化发运环节,减少中转,提升时效。航空运输方面,主要依托顺丰自有全货机和散航资源,最快可实现次日送达目的地客户手中。冷链运输方面,除了不断增加冷链车、新开运输专线,还专门投入建设鲜花冷链集散中心,并持续优化中转作业场地来提升整体时效。
记者了解到,最新的顺丰鲜花冷链集散中心于今年7月升级运营,仓库面积7900平方米,不仅仓储空间更大,还引入了智能化的分拣设备和管理系统,产能高达每小时2万余件。该中心也是云南省第一个大型单品快递中转分拣场地,能有效保障鲜花快件安全、准确、高效流转。自2023年7月成昆高铁货运专列开通以来,凌晨发出的云南鲜花可在次日上午11时以前到达成都,助力成渝地区市民享受美好生活。
服务方面,收转运派全程有专人跟进,优先处理、路由可视、派送上门。顺丰针对鲜花发运制定了专门的运输解决方案,并针对不同场景设计多个产品以满足客户的发运需求,其中冷链整车可实现全程温控,末端也能冷链派送到门。去年七夕节,顺丰与电商平台共同探索,推出鲜花“约定日送达”极致履约服务,实现“0投诉”。
“云花出滇项目已入选全国快递服务现代农业示范项目,今后我们将不断发挥自身优势,在促进云南鲜花产业升级的同时,积极复制‘花式’保障经验,助力更多云品出滇、出海。”云南顺丰速运有限公司总经理蒋磊说。
云南网记者 段晓瑞
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