昆明龙泉街道盘江社区首创盘龙区业委会服务管理“新样本”

　　云南网讯（通讯员 张永坤 刘玉玲）社区人口增加、设施老化、公共空间被侵占等问题如何解决？社区居民自治的心愿如何达成？昆明市盘龙区龙泉街道作为首个充分发挥业主委员会作用成立业主委员会的典型案例，为盘龙区社区居民自治提供了宝贵的借鉴样本。

　　位于龙泉街道的盘江社区金江瑞园小区，这座建于2011年的“资深”住宅区，随着岁月的流逝和入住人口的不断增加，设施老化、公共收益被侵占等问题逐渐凸显。为破解这一困局，2017年，在龙泉街道党工委和盘江社区党委的指导下，小区成立了业主委员会，2022年成立小区党支部，实现了党员、业委会委员、居民小组长的交叉任职，创新性开启了“1 X”多方联动机制，激发了社区各方力量的积极性，构建起“党建引领、示范带动、优势互补、共建共享”的社区自治新格局。

　　近年来，在龙泉街道党工委和盘江社区党委的引领下，金江瑞园小区以党组织为纽带，整合了业主委员会、银龄志愿者等多方力量，构建了“1 X”多方联动机制。该机制下设资产管理组、维修维护绿化组、安全保障组，并为每三幢楼配备了“红色管家”。通过线上线下紧密联系与协调，对物业工作进行板块化监督，形成了“提出问题、解决问题、监督落实”的工作流程，有效解决了许多实际问题。针对小区未安装燃气管道的问题，业委会征询业主意见后成功安装天然气，让居民用上了清洁的天然气。面对买菜难的问题，党员主动作为、整合资源，打造了温馨团购小屋，形成微信点单为居民解锁了“幸福密码”。

　　面对业主关心的公共收益使用管理问题，金江瑞园小区业主委员会将信托制与包干制相结合，精准管理，既保障了业主权益，又提升了服务质量。通过共管账户资金，小区修缮了老化设施、加盖了雨棚、修复了凉亭地板、改造了排污管道、修复了小区道路，为居民打造了更加宜居的生活环境。考虑到小区居民年龄偏大，缺乏休闲锻炼的地方，业主委员会成员多次实地走访，为居民打造了儿童熊猫乐园，让“一老一小”在这里找到了快乐。如今，小区治理水平显著提升，实现了物业与居民之间的“双向奔赴”。