云南网讯(记者 段芃)10月21日,云南省水利厅工作组在云南省政务服务大厅再次开展走流程优化水利政务服务活动。
工作组先以企业、群众身份,对政务服务清单事项办事流程进行了实操体验。随后,来到省水利厅后台办公区,了解窗口人员配置、分办督办工作开展情况、存在的问题困难等。据工作人员介绍,自2012年省水利厅在云南省政务服务大厅开设水利窗口以来,累计办件近3000件次,实现了办件零投诉。大家对水利窗口获2023年度省政务服务中心“标兵窗口”称号表示祝贺,并仔细询问了派驻窗口人员工作生活情况。
工作组要求各相关处室持续抓好以下三项工作,一是年内完成“取水许可电子证照系统”与工程建设项目审批管理系统的互联互通;二是持续在优化审批环节上下功夫,不断提高涉水审批时效性、便利性;三是继续发扬优良传统,增强服务意识,高效办事、利企惠民,为云南营商环境争创一流贡献水利力量。
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