"还呗9周年：与用户共成长，细节中体现关怀，奏响美好回音"

9年，承载了三千多个日与夜的交织，足以书写许多故事。数禾科技成立9年以来，一直坚持“做陪伴用户一生的智能金融家”的愿景和“让人人享有金融服务最优解”的使命，不断提升服务质量的同时，也重视人文关怀和善意传递，奏响美好生活的普惠乐章。
数禾科技旗下信贷平台还呗APP，上线9周年之际，倾力打造“还呗9周年，我们的成长故事”系列视频，记录还呗与用户之间的温情故事，传递金融服务的价值。
相识5年的还呗
助力备婚人士收获爱情港湾
28岁的陈庆志（化名）即将与相恋7年的女友走向婚姻殿堂。在这个特殊的节点，房子是绕不开的话题。即使房地产市场不够乐观，但陈庆志一早就计划好在老家买房，为自己的爱情寻找一个港湾和落脚点。
对陈庆志而言，有双方父母在金钱上的支持，买房贷款压力并不大。在看准一套各方面条件都不错的房子后，他很快下定决心，选择办理15年期的贷款，并拿出部分积蓄交付了定金。
不过，在办理过程中出现的小插曲——放贷办理被拒——让陈庆志的心提到了嗓子眼。办理房贷的工作人员提醒，信贷平台的结清证明是否开具会影响放贷。这句提醒，让陈庆志回忆起自己此前开店时，经常使用平台资金作周转的经历。由于每笔借款，他都及时还款，因此对于结清证明的相关问题，陈庆志颇为费解。
还呗是陈庆志最经常使用，也是十分信任的平台，此前还呗优质的客户服务给他留下了深刻的印象。而且还呗去年上线客户投诉热点，紧急情况下可以第一时间联系到客服人员。在焦虑无奈之际，陈庆志首选向还呗咨询求助。
经过通话，还呗客服人员了解清楚了陈庆志的情况，耐心为他讲述了操作步骤并指引他开具结清证明。通过此番操作，陈庆志申请的房贷很快被审批下来，购房流程顺利完成。
在他与女朋友的名字出现在合同上时，陈庆志难掩激动的心情。在还呗帮助解决问题，顺利买房后，陈庆志对未来的生活更加充满信心，开始计划筹备一场完美的婚礼。
对于陈庆志而言，以前不用考虑家庭时，觉得举债买房会束缚住人生。但看上的房子成为“家”时，他心里只有喜悦，以及为家付出一切的心甘情愿。
相识9年的还呗
助力外卖员返乡成功
来自甘肃的赵贵（化名）今年32岁，在北京从事外卖骑手这一职业已经5年。工作几年后，赵贵感慨道，不仅系统配送时间越来越短，工作越来越难做，而且返乡的票也越来越难抢。
舍不得坐高铁的他，在抢不到绿皮车的情况下，会选择在年初三回去，甚至不回。在他看来，虽然想回家，但是由于孩子马上上小学了，赚钱比团圆更重要。几年来，他都在北京万家灯火中，一个人孤独地度过除夕夜。
去年年末，赵贵幸运地得到了一次免费返乡的机会。在过去家里急用钱时，赵贵与还呗结缘，靠着还呗的及时放款渡过难关。年末时，他看到还呗上线了“春节返乡活动”，就果断选择参与。在分享了自己的故事后，赵贵赢取到了回家的车票，获得了与家人团聚的机会。
由于还呗给予的惊喜，当赵贵在除夕夜前出现在家乡火车站口时，家人们更为喜悦和激动。来之不易的团聚，也让赵贵和家人的年夜饭充满温暖与幸福的味道。
美好回音
在一借一还中奏响
还呗对用户的关怀与帮助，不仅体现在升级客户服务和开展公益活动，更是融入日常的借贷环节。还呗针对用户可能出现的逾期情况，设置了合理的提醒系统；针对有困难的用户，还呗提供了退息政策，减轻用户经济负担；针对遇到特殊情况的用户，还呗还建立了协商机制，以个性化解决方案保障双方权益。
自推出之日起，还呗就自觉肩负起了服务实体经济的责任，践行公益精神。对于还呗而言，每一次帮助用户解决紧急资金需求的信贷行为，都像是为他人照亮前路的一盏明灯。“借”与“还”之间的善意流动，最终汇聚成一曲普惠于民的美好乐章。
免责声明：以上内容为本网站转自其它媒体，相关信息仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。