海南机场优化旅客出行体验 “快递便民自寄服务”再上新

原标题：海南机场优化旅客出行体验 “快递便民自寄服务”再上新

记者从海南机场集团获悉，近日，为解决旅客在安检过程中因携带不符合规定物品而面临的不便，海南机场旗下琼海博鳌国际机场推出了“快递便民自寄服务”。这一创新举措旨在通过简化操作流程，使旅客能够轻松将符合寄送标准的物品快递寄回，提升出行体验。

琼海博鳌国际机场自寄柜。海南机场集团供图

记者了解到，在过去，旅客在安检时若发现携带了无法通过的物品，往往面临丢弃、寄存或找人取回等不便选择。这些传统处理方式不仅耗时费力，还可能给旅客带来不必要的经济损失和心理负担。琼海博鳌国际机场推出的“快递便民自寄服务”正是为了解决这一难题，为旅客提供更加便捷、高效的解决方案。琼海博鳌国际机场自寄柜位于T1航站楼，国内出发2号门入口右侧的“自助值机”机器旁。

此前，三亚凤凰机场自助寄快递邮寄服务于2021年9月份推出，已持续使用了3个年头，收获了不少旅客好评。2024年4月19日，三亚凤凰机场自助快递柜完成了更新升级。新的自助快递柜不仅操作更加方便，还提供三种尺寸规格的存放空间供旅客选择。目前，这3台自助快递柜分别位于T1航站楼的安检2号、安检10号验证柜台旁和T2航站楼的17号验证柜台旁。旅客可以通过快递柜的提示实现自助邮寄快递，满足了旅客随身携带物品受限时的邮寄需求。

快递自寄服务

无法通过安检带上机的物品，如符合寄送的标准，可以通过寄递柜自助快递寄回。旅客只需扫码注册就可以完成寄件信息录入、支付等流程进行快递自助投递，投递完毕后工作人员将根据系统规定的取件时间内完成取件。

寄件注意事项

寄件必须遵循相关快递运输要求：1、不得存放大额贵重物品，如大额现金、珠宝、金银、有价证券等贵重物品和机密文件；2、 严禁夹带易燃、易爆、易腐蚀、易污染、有毒有害等物品；3、 禁止投放任何法律法规规定的违禁物品；4、详情规则可拨打快递客服电话。

海南省常见航空违禁品：

海南机场集团方面表示，“快递便民自寄服务”的推出，是海南机场在提升服务质量、优化旅客出行体验方面的一次尝试与努力。未来，海南机场将继续关注旅客需求，不断优化服务流程，致力于为旅客提供更加便捷、舒适的出行环境。（丁文文）