衡阳：办好大件运输“一件事” 打造“衡好办”升级版

原标题：衡阳：办好大件运输“一件事” 打造“衡好办”升级版

红网时刻 通讯员 赵耀远 衡阳报道

按照国务院、省政府“高效办成一件事”工作部署，为进一步提高政务服务效能，解决运输企业申请大件运输通行许可需要向通行线路沿线所有区县市政道路管养部门和交通运输部门多头申请的“老大难”问题，衡阳市政府高要求提出打造“一门、一窗、一网、一日”办理的改革目标，由市数据局和市交通运输局双牵头，积极联合市城管局、市公安局交警支队等部门，利用湖南省“一网通办”系统“高效办成一件事”模块，仅今年8月，衡阳市本级就完成96件大件运输“一件事”的办理，其中19件“一件事”在1个工作日内办结，以便捷高效的政务服务节约了运输企业大量办事成本，获得了广泛好评。

据悉，湖南省“一网通办”系统“高效办成一件事”模块将超限运输车在省内高速公路、跨市州普通公路上行驶审批，道路货物运输经营许可，特殊车辆在城市道路上行驶（包括经过城市桥梁）审批共3件办理事项集成为“一件事”办理，将过去“分头申请、多头跑路”升级为了现在“只登一个网、最多跑一次”，极大地提升了窗口服务效率和办事企业满意度。

过去，企业申请大件运输通行许可，需要向通行线路沿线所有区县级市政道路管养部门提出申请，通行普通公路的还需要向交通运输部门提出申请，三类特大件还需征询沿线公安交警部门的通行意见，办理程序十分繁冗复杂，时常出现车辆载货等证的情况。

湖南省“一网通办”系统“高效办成一件事”模块主动对接了省交通运输厅三级协同系统，实现了系统间的数据互通，并将涉及多部门的3个“单事项”整合为“一件事”，传统办理大件运输许可业务，需要提交超限运输申请表、特殊车辆在城市道路（含城市桥梁）行驶申请报告、经办人身份证、道路运输经营许可证等18份申办资料；现在通过数据共享应用，企业和群众线下办理只需核实主体资格，线上办理只需通过湖南省政务服务网统一身份认证，申办材料从18份减少至10份，缩减率达到45%能够较好地解决大件运输通行许可跑腿次数多、申请材料标准不统一、户服务效率较低等问题，让数字化成果更好惠及广大运输企业。

“衡阳在试点过程中，率先推动大件运输在‘一网通办’系统上实现‘一次受理、部门流转、各负其责、一次办结’工作目标，根据大件运输车辆的长度、宽度、高度、总质量、通行路线，分成交通运输部门单独办理模式、交通运输与城市管理两部门联合办理模式和交通运输、城市管理、公安局三个部门协同合作、并联审批、共同会签、联合办理模式，以往要东奔西跑，向交通运输和沿线各区县城市管理部门分别提出申请的事项，现在可以‘一站式’办结，跑动窗口数从原来3个以上，减少至不超过1个，缩减率达到66%。”衡阳市交通运输局行政审批服务科负责人宋杰介绍道。

与此同时，为提升群众办事体验，衡阳市数据局结合自身职能，不断深化巩固“一件事一次办”改革成果，按照“专窗”“专人”“专区”“专督”“专评”要求，将线下服务模式也进行了全面升级，申请人只需要到衡阳市政务服务中心办事大厅“高效办成一件事”无差别综合受理专窗申请办理，窗口便可以提供同标准“一窗受理、集成服务”功能，申请人还可以全程享受“咨询问答”“资料整理”“系统操作”等多项免费“帮代办”服务。

自改革开展以来，衡阳市数据局针对可能存在的堵点难点问题，不断优化线上线下服务流程，先后起草或印发《衡阳市人民政府办公室关于“强基础”“优服务”“提质效”推进“高效办成一件事”的通知》（衡政办函﹝2024﹞16号）《衡阳市数据局关于印发的通知》等制度性文件，通过强化顶层设计、优化服务模式等办法，不断简化申报材料和表单，实现了“一次告知、一次导办、一次表单、一次受理、一次联办、一次送达”的全闭环服务流程。

衡阳市数据局分管负责人表示：“传统方式申请大件运输许可，需要跑动2-3次，办事环节达到15个，办件承诺时限高达25个工作日；经交通运输、数据、城管、公安交警支队等多部门多次讨论研究，衡阳变原来多头受理，各自为政的审批模式进行了优化，形成了市级统筹、分级负责模式，将三类以下大件运输审批办事环节由15个减少至5个，缩减率达到66%，办事承诺时限由25个工作日缩短至7个工作日，缩减率达到72%。实际办件中，涉及一类大件审批时限基本实现了当日办结。”

下一步，衡阳市将紧紧抓住“数字政务”发展机遇，对照“放管服”改革有关要求，不断拓展“高效办成一件事”事项内容，健全服务体系，完善系统功能，为更多企业和群众提供更加优质高效的政务服务。（赵耀远）