在基层浪潮中泛起为民服务的浪花

习近平总书记指出，基层干部是党和国家干部队伍的基础，是做好基层工作的骨干力量。基层干部身处一线，既是党情民情的“亲历者”，也是国家政策的坚定“执行者”，更是维护党的形象、密切党群干群关系的“实践者”。基层干部要情系基层，把群众事当家事、把老百姓当家人，用心用情用力做事情，在基层广阔舞台上当好“主角”、舞出精彩、实现价值。

以“好作风”锤炼和谐干群关系。纯粹关系是赢得群众呼声的关键。随着党的各项事业的推进，各种资源要素汇集基层，化作推动社会主义事业发展的强劲动力。然而，有的干部群众意识淡薄了，与群众的交流变少了，同群众的关系疏远了，“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题没有很好解决，摆不正主人与公仆的关系，把“鱼水关系”变成了“油水关系”、“蛙水关系”。这些将极大的损害党的政府形象和各项事业发展，急需以“好作风”锤炼和谐干群关系。好作风需要的不仅是干部与群众表面“看得见”的身体近距离，更要表面“看不见”的心理近距离。党员干部要把求真务实的本领做强，工作中尊重实际、遵循规律、实事求是，力争每个思路切合群众意愿；也需坚持敢闯敢拼的精神锤硬作风，主动承担急难愁盼任务，做事不避难，敢于担当，积极主动，推动工作再上新台阶；坚持百折不挠的品质铸魂作风，发扬“钉钉子”精神，脚踏实地，对遇到的矛盾问题、困难瓶颈，一锤接一锤地敲，不达目的不罢休。

以“热心肠”筑牢为民服务意识。近段时间总会爆出“快下班了”“开会了”等不良服务态度现象。有网友在阜新银行某支行办业务，因临近下班，被工作人员指责不讲理。在现实生活中相信很多人都有类似的经历：快下班了，该办的业务办不了，快下班了，该进的地方进不去等等，用一句“快下班了”，推脱业务，将群众阻隔门外。这样终将影响党和政府在人民心中的形象，有损党的事业发展。广大基层干部要筑牢为民服务意识，培养良好的服务意识、服务态度，是办事机构人员最基本的职业修养。以“热心肠”的工作态度，细心帮助指导办事群众办理业务。将“被动服务”变为“主动服务”，变“群众办”为“帮办代办指导办”，坚持“热心肠”不断提升为民服务的主动性、自觉性，让群众实时与政同心、与党连心，让干群之间“鱼水情”更浓厚。

以“嗜书病”打造过硬能力素质。时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。基层工作具有复杂性、基础性、群众性和实践性的特点，这就要求基层工作人员需要具备较强的工作能力和责任感，才能够胜任基层工作的重任。强大的工作能力需要强大的学识作为支撑。“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，书籍是人类知识的载体，是人类智慧的结晶，是人类进步的阶梯。推进强国建设、民族复兴离不开读书学习。对于领导干部来说，读书学习更是打开视野、提升领导能力的有效途径。1939年毛泽东在给八路军延安总兵站检查工作会议作总结时说过一段话：“有了学问，好比站在山上，可以看到很远很多东西。没有学问，如在暗沟里走路，摸索不着，那会苦煞人。”毛泽东一生嗜书如命，从他的身上，我们可以看到一名领导干部对读书学习的热爱，以及读书学习对一名领导干部的深刻影响。基层干部要以嗜书如命的态度，常读书，增才干，锻造过硬本领，以强大的工作能力服务好每一位群众。