近日，湖南长沙一外卖小哥在送餐箱上留言：“请不要偷我的餐和车，我正身处人生低谷，送外卖还债，如果您因生活所迫，箱子里面有20块钱，您拿去吃顿饭，2024一起加油啊。”
根据全国总工会公布的全国职工队伍状况调查报告结果来看，现在我们已有的新就业形态人员总量已经超过了8400万人。党的二十届三中全会强调要支持和规范发展新就业形态，外卖小哥作为新就业形态的重要组成部分，确实需要我们的关注。
我们每个人既是生产者又是消费者，在如今竞争日益激烈的洪流当中，更需要对其他人给予一些宽容与理解。当送餐稍微有延迟时，不要急切地打电话催促，不要恶意的点差评，送到时一丝笑容一句谢谢，会让双方都如沐春风。
社区需要成为小区物业和新就业形态人员的纽带，当外卖小哥、快递小哥出现“进门难”的问题，社区可以出面进行沟通协调。譬如湖北省黄石市黄石港街道大桥社区召开打通外卖配送“最后一米”洽谈会，相关物业与美团站点现场签订骑手进小区文明安全管理协议，同意骑手在遵守协议规定的前提下骑车进小区配送，小哥能够及时送餐，极大减少被居民差评、平台责罚的情况，物业也能打消安全顾虑，共同为居民群众服务。
暖心驿站、爱心歇脚点、骑手之家等平台遍地开花，全国各地都在为在外奔波的外卖、快递小哥等新就业形态人员提供服务。譬如位于北京建外SOHO 18号楼下沉广场的24小时无人值守智慧骑士驿站，扫码便可打开驿站的门进去喝水、吃饭、歇息、充电，为户外劳动者打造了温暖的港湾。
用心暖“新”，心心相印，新就业群体也在用行动助推社会发展。譬如黄石的海观山社区美团泰便利站点“小巷骑士”志愿服务队每年会在高考考点附近，为有需要的考生免费提供跑腿、取送服务。获得“年度社区友好骑手”荣誉称号的司照天同志主动照顾社区独居老人、参加防汛突击队，做正能量的传播者和示范者。
“新”心向党，双向奔赴，要进一步深化改革，为新就业形态人员提供支持与服务，同时充分运用新就业群体的优势和特点，以点带面推动社会进步和发展。
（黄石经济技术开发区铁山区铁山街道 胡佳杪）
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