大众点评 2024 必住榜揭晓，52 城 1148 家酒店上榜，成旅宿指南与行业风向标

6月13日，大众点评2024年度“必住榜单”在深圳揭晓，共有52个城市、1148家酒店上榜。

自2019年起，大众点评每年都会持续发布这份榜单。今年“必住榜”以“信誉度”和“长期稳健运营”作为评选标准，以“高性价比”和“特别的度假体验”作为榜单关键词，以8亿用户真实评价和浏览行为数据作为唯一评选依据。经过五大评选维度的筛选，最终入围的酒店能够为用户提供特别的旅行住宿体验，兼具长期稳健的品质和“性价比”，满足用户出行度假的多样化需求。

作为大众点评“必住系列”榜单（必吃榜单、必住榜单、必玩榜单）之一，“必住榜单”如今已成为消费者的线上“城市住宿指南”，成为酒店旅游行业的风向标，成为当地旅游市场的新驱动力。以2023年“必住榜单”为例，榜单酒店整体付费用户数较榜单发布前增长超过20%。

旅游自2023年以来一直是热门话题。淄博、哈尔滨等城市的知名度以及它们在社交媒体上创造的内容，进一步激发了消费者“走出去看看”的热情。今年一季度，国内旅游总人数达14.19亿人次，同比增长16.7%；国内旅游收入达1.52万亿元，同比增长17.0%。

数据亮眼的背后，消费者的喜好也在悄然发生着变化。对于新时代的旅行者来说，旅行不再是热门景点的“打卡”，粗略的游览已经不能满足消费者探索发现的欲望。出游群体不断扩大，旅行者对深度的要求越来越高。全民深度游的特点在今年的“必去清单”上也尤为明显。

美团核心本地业务CEO王蒲崇在榜单发布主题演讲中表示，我们已经进入深度旅游时代，人们更加追求深度体验和情感联系，酒店目的地化趋势明显，消费正在从“旅行”转向“旅游”。

“反向旅游”背后的宝藏城市

从榜单结果来看，新增18个宝藏城市入选，包括哈尔滨、沈阳、贵阳、郑州、合肥等多个宝藏省会城市，以及扬州、乐山、金华、景德镇等“美食好玩”目的地。此外，“必游榜单”覆盖范围也首次拓展至港澳地区。

这与宏观数据反映出的趋势不谋而合：今年五一假期，国内旅游下沉趋势愈发明显，县域旅游市场受到游客更多关注。文化和旅游部数据中心数据显示，从旅游订单同比增速来看，一二线城市小于三四线城市，三四线城市又小于县域市场。如安吉、桐庐、都江堰、阳朔、义乌、婺源等地旅游订单平均增速为36%。而因美食成为网红热门打卡地的广西柳州、山东淄博、甘肃天水等城市依然人气旺盛。

“反向旅行”是今年五一假期的热门关键词，旅行者不再关注目的地有多出名，而是看重一个地方是否真的能带给他们不一样的体验，周边游、小镇游背后的悠闲氛围才是旅行者的主要诉求。

这些小众宝藏城市的酒店也在以各种特色吸引游客。比如在今年新上榜的城市南通，森地部落树屋就以“与动物同住”的独特体验入选。“小熊猫进房营业”也成为该酒店大众点评评论区被提及最多的点。

这一特点其实也是酒店打造自身“差异化”竞争力的一种方式。一位个体民宿经营者告诉《第一财经日报》，一些小城市在景点方面往往不具备竞争优势，但一些独具特色、让人难忘的景点却能成为自己的“金字招牌”。

“必住清单”收录城市数量的增加，也将能够填补更多新晋热门旅游目的地“线上酒店指南”的空白，在为消费者提供更加扎实有效的消费决策参考的同时，让更多宝藏城市触达大众，助力当地文旅市场发展。

多样化需求下的丰富旅游场景

数据显示，个性化、定制化旅游在旅游市场持续升温，入住游、酒店住宿游（及周边游）、自驾游、品味游、中国传统民俗游、亲子游等成为今年的热门话题。

在本次“必住榜”的编制中，大众点评提取了点评中与“旅行度假体验”相关的高频关键词，挖掘出了符合当前全民深度旅游风潮的八大热门主题——自然风光、亲子趣事、城市美景、建筑美学、度假住宿、滑雪、温泉、玩水。

需要注意的是，这个分类并不代表酒店行业的传统分类，而是反映用户的心态，这样可以让“大众的选择”被更多人知晓，比如一家在温泉洗浴体验方面表现优秀的综合性酒店，就有可能被选入“玩水”类别。

这些主题正是当下用户需求多元化的体现，酒店不再仅仅是一个住宿的地方，设施齐备的泳池、美味的餐厅、自然与人的紧密联系，都可能成为吸引消费者入住的理由。酒店周围有山、河、湖，或靠近景点或游乐园，这些特殊的度假体验，除了满足基本需求外，还能在用户的旅途中创造更多美好的回忆，成为酒店独有的记忆点，这也是酒店差异化发展的一种方式。

例如今年首次上榜的西双版纳融创皇冠假日度假酒店，凭借傣族风格的庭院、迷人的山景、独特的周边热带雨林环境，入选“自然风光”和“亲子趣趣”两大主题榜单。

值得注意的是，上述主题榜单中，中小型酒店集团、单体酒店、精品酒店等均有出现，占比超过50%。“小众宝藏酒店”以更丰富多元的度假主题，为用户带来别具一格的“发现感”之旅。

体验驱动的探索与发现之旅

近两年，城市漫步、自组跑步团、户外瑜伽、桨板运动等活动逐渐流行起来，消费者通过脚踏实地的活动，探索身边的美。

与此同时，不难发现，在旅游的背景下，消费者不再单纯地追求欣赏风景，如何与环境进行更深入的互动，能否探寻当地独特的文化成为主流选择。“看风景”已经成为过去，深入体验当地的风土人情、文化、娱乐、美食才是旅行的本质。

这也影响了消费者对酒店的选择——高价与奢华并非大众追求的唯一，越来越多的酒店推出丰富多彩的活动，如沉浸式的装扮拍照服务、特色文化项目体验等，让旅程更加丰富多彩。

值得注意的是，大众点评“必住榜”在评选过程中也十分注重酒店的“性价比”。“能提供优质、特色体验的酒店，并不一定代表价格高昂。”大众点评“必住榜”负责人表示，榜单在评选时会参考不同城市的酒店消费水平，确保为用户提供高性价比的住宿选择。

已连续发布第五年的“必住榜”已成为酒店业观察消费需求趋势的窗口，榜单所反映的趋势也是酒店谋求更长远发展的决策依据，是进一步激活各地文旅消费的宝贵动力。