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洛阳一民宿开在烂尾楼引关注,网友半夜退房,监管部门提醒

发布时间:2024-09-17 15:03:08

近日,一名网友在小红书发文称,自己前几天去河南洛阳旅游时,在网上预订了一家民宿。到达后发现,民宿位于一栋看上去像是烂尾楼的建筑内,没有任何外部装修,环境较差。由于房间内疑似装修的味道很浓,该网友最终选择半夜退房。

这起离奇经历引发网友关注。12日上午,当事人小肖(化名)告诉记者,订房间前他并不知道该楼外观看起来像是未完工的建筑,后来有点害怕,凌晨1点左右就退房离开,没有申请退款。

楼内多名民宿经营者表示,楼外装饰确实不太好看,但并不影响居住。洛阳市市场监督管理局工作人员表示,如果担心出现问题,建议不要预订,避免发生纠纷。

民宿所在建筑外观。照片由受访者提供

小肖告诉记者,他和朋友去洛阳旅游,3月9日入住了这家民宿,房费129元。他在网上预订时并不知道民宿位于一栋疑似烂尾楼内,“网上只有室内装修的照片,看得出是二层小户型,看不到外部环境。”

到达后,肖女士被大楼的外观惊呆了。“当时有点害怕,觉得有安全隐患。乘电梯上楼时,发现楼上有几个人在一起,看上去不像游客。但我当时急着出去玩,所以没有马上退房。办完(入住手续)后,把行李放在房间里,很晚才回来。”

大楼内部装修也有些简陋。照片由受访者提供

据小小贴文称,她晚上回到民宿后一直咳嗽,可能是装修味道太重,凌晨1点多实在受不了,最终选择退房换酒店。在贴文中,小小表示:“真是无语,到了才发现是一栋未完工的建筑,环境真是脏乱不堪,玩完后咳嗽得厉害,半夜从床上起来退房换酒店,以后就尽量避免了!”

此贴已收到300多条评论,不少网友看到小肖拍摄的照片后也表示,确实太离谱了,“这楼还能住人”、“我每天都路过这里,没想到里面还有民宿”。

网友小小半夜因装修味道刺鼻而退房。照片由受访者提供

记者查找发现,小肖投诉的民宿位于洛阳市西工区名门XX地产项目的一栋楼内,该楼内有多家民宿,大部分民宿每晚房费在200元左右,但也有部分装修精良的民宿每晚房费在500元以上。

12日下午,记者联系上楼内几位民宿经营者,据他们介绍,楼外墙还没修缮,不过不影响居住。“外观不太好看是开发商和物管的原因,不过这个外观跟房间没关系,我们都是正常入住,只是外观不太好看,看上去像是一栋烂尾楼。”

另一位经营者也表示:“位置和装修都很好,停车也很方便,而且就在市中心。”

这栋楼里的民宿价格从百余元到五百余元不等。网络截图

记者在网上搜索发现,早在2023年1月,就有一位民宿消费者留言称:“外观有点尴尬,刚到的时候还以为是烂尾楼,太吓人了,连个外卖小哥都难找。”该商家当时回复称:“关于你说的小区门面问题,是小区正在装修的商业楼层,装修完之后会漂亮很多,出行也方便很多。”

然而,一年多过去了,根据肖肖今日晒出的照片,该建筑的外立面依然如旧。

去年 7 月,有一位顾客留言抱怨此事。截图来自网络

随后,记者以消费者身份咨询了洛阳市市场监督管理局,一名工作人员表示,如果担心出现问题,建议不要订房,避免日后发生纠纷。

附近社区的工作人员也表示,这些民宿确实可以正常入住,但如果无法接受其面貌,建议更换酒店。

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