旅游景区微营销的应用策略及注意事项，助力旅游业发展

旅游景区营销问题分析 - 市场营销毕业论文 - 本科毕业论文 - 毕业论文 - 全部文章都是WORD文档，可直接编辑使用或下载后打印 - 摘要：本文在分析微营销内涵的基础上，指出微营销策略在应用中的优势与局限性，并指出应用过程中应注意的问题，如何快速有效的传播旅游产品的品牌价值，快速传达核心功能与新信息，发挥微营销的精细化、互动性优势，有针对性地吸引潜在受众，从而有效推动旅游行业的发展。关键词：旅游景点；微营销；应用策略；旅游景点营销是旅游业发展的重要前提，在竞争日益激烈的市场环境下，旅游景点的持续快速发展需要依靠营销。旅游业作为典型的注意力经济，必须借助社交媒体通过智能手机平台向潜在游客传达旅游信息，才能吸引大众的注意力。微营销不仅可以使景区在更广阔的平台上得到充分展示，还可以使游客更便捷地获取信息，进一步凸显了微营销的共赢效应。截至2016年6月，中国网民规模达7.1亿，半年内共新增网民2132万，互联网普及率达51.7%。互联网的快速发展渗透到生活的每个角落，影响着人们的生活方式，2016年第一季度，中国手机网民规模达6.9亿。手机的普及带动了微博、微信等社交媒体的快速发展，改变了人们的沟通方式，人们利用碎片时间获取信息，完成消费。

这种新的生活方式和传播方式也对传统的企业营销带来冲击，企业微营销应运而生。1、旅游景点微营销研究现状随着互联网 时代的到来，在以消费需求为主导的市场经济时代，消费需求呈现出精细化、多样化的特点，在这样的市场环境下，微营销的概念应运而生，微营销成为学术界关注的焦点，微营销是通过虚拟与现实的互动，整合各类营销资源，利用以SNS、微博、微电影、微信、APP等为代表的微媒体，达到以小胜大、以轻胜重的营销效果。微博、微信、微电影、APP等互动传播形式的有效整合与运用成为学者们关注的焦点，对品牌和企业的微营销进行了较为深入的研究，如大学林斯文《凯迪拉克的微营销》、王文宣《社会化媒体背景下企业微营销研究》、杨静子《海南三亚国际高星级酒店微营销现状分析》等。新媒体营销和自媒体营销改变了旅游景区的营销模式，解决了旅游景区营销手段单一、市场竞争力弱的问题。以景区营销为核心，采用新媒体和自媒体进行旅游景区营销，基于自媒体与旅游景区的内在关联性，采用更多主动的方式与游客互动，可以提高景区的营销效果。例如唐书专的《基于自媒体的旅游景区营销策略研究》、周伟芳的《新媒体营销在旅游景区的应用研究：以横店影视城为例》等。

二、微营销在旅游景区的作用。在日益激烈的网络营销竞争中取得有利地位是每一个旅游景区追求的目标，微营销给其带来了前所未有的机遇。微营销借助互联网迅速发展，以SNS、微博、微电影、微信、APP等为代表的微媒体形式依托互联网的飞速发展，催生了微营销在各个行业、各个领域的应用。关于微营销在旅游业的作用，笔者总结了以下几个方面：一是有利于景区信息的宣传推广。对于旅游景区来说，其潜在市场遍布全球，微营销也是一种覆盖全球的营销方式，将二者结合起来有利于提高景区知名度，开发潜在游客。二是针对性强，效果显著。微营销是一种新型的网络营销模式，投入少，见效快，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的效益。三是双向沟通，发挥互动营销的优势。在与游客的沟通方面，微营销可以实现信息的双向沟通​​，景区可以发布最新资讯，游客可以分享旅游经验。四是微营销与危机。旅游景区可以在微信、微博等平台设立不同形式的有奖调查问卷，了解消费者需求，更好地与消费者沟通。当景区发生突发事件时，能够第一时间响应，以真诚的态度予以解决，尽最大努力取得消费者的理解和支持，有利于提高景区的知名度、美誉度和忠诚度，提升旅游景区的品牌形象。

3、旅游景区微营销策略旅游景区微营销就是综合有效地运用各种营销手段与各种社交媒体，创造吸引力经济，最终使消费者完成旅游消费的经济活动。在实施微营销过程中，要根据景区实际情况、客源市场情况和市场行情，随时调整微营销策略，形成科学有效的微营销策略，为旅游景区创造巨大的市场空间，促进旅游景区健康良性发展。一是利用热点新闻、名人大V、旅游达人等开展微博营销。微博是一个开放的平台，旅游景区应积极建设微博平台，充分利用好这个平台，在微博上推广旅游景区时，要善于利用热点话题、名人效应、重大事件等进行传播。通过旅游粉丝的转发、评论，形成裂变式的传播链条，使旅游信息快速传播，树立旅游品牌知名度，提升旅游产品的销量。二是利用微博直播、直播平台。微传播时代，观众的眼睛越来越迷茫，体验要求越来越高，图片、文字无法满足观众的需求，因此直播营销应运而生。目前，很多旅游景点已经开始试水直播平台。直播 旅游新营销模式的未来空间和需求